АО «Ростовводоканал» — основное предприятие водоснабжения и водоотведения Ростовской области, обслуживающее более 1,2 млн человек. Ниже собрана максимально полная и актуальная информация, необходимая абонентам, партнёрам и журналистам.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Акционерное общество «Ростовводоканал»
- Сокращённо: АО «Ростовводоканал»
- ОГРН: 1056167043470
- ИНН: 6167081833
- Дата регистрации: 10 августа 2005 года
- Юридический адрес: 344022, Ростовская область, г.о. город Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 293
Контакт-центр и телефоны
- Круглосуточный контакт-центр: +7 (863) -83-17-17
- Телефон для передачи показаний счётчиков: +7 (863) -09-09-09
- Факс: +7 (863) -63-33-06
Электронная почта и официальный сайт
- Официальный сайт: rostovvodokanal.ru
- Электронная почта: info@rostovvodokanal.ru
- Приёмная генерального директора: pr@rostovvodokanal.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
На lk.rostovvodokanal.ru абонент может:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- записаться на техприсоединение или вызвать мастера;
- получить детализированную квитанцию и историю платежей.
График работы центра обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес ЦОК: ул. Максима Горького, 293, 1-й этаж
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Руководство
- Генеральный директор: Евгений Юркин (с 2024 г.)
- Пресс-секретарь: Елена Кузнецова
Дополнительные отделы и контакты
| Отдел | Телефон | |
|---|---|---|
| Отдел сбыта и расчётов | +7 (863) -63-33-05 | sb@rostovvodokanal.ru |
| Отдел подключений (техприсоединение) | +7 (863) -63-33-04 | tp@rostovvodokanal.ru |
| Бухгалтерия | +7 (863) -63-33-07 | buh@rostovvodokanal.ru |
| Отдел кадров | +7 (863) -63-33-08 | hr@rostovvodokanal.ru |
Как доехать
Общественный транспорт:
- Автобус № 45, 57, 67, 93, остановка «Ул. Максима Горького»
- Маршрутка № 222, 237 — выходить у пересечения с ул. Станиславского
Личный автомобиль: на территории предприятия есть гостевая парковка (въезд со стороны ул. Станиславского).
Подписаться на новости
- Telegram-канал: t.me/rostovvodokanal
- Viber-бот: «Ростовводоканал» в каталоге Viber
Памятка для быстрого контакта
Сохраните себе:
- 🖥️ rostovvodokanal.ru
- 📞 +7 (863) -83-17-17 — круглосуточно
- 📧 info@rostovvodokanal.ru
Очень важно: перед подачей онлайн-заявки или звонком в контакт-центр подготовьте номер лицевого счёта и паспортные данные — это ускорит решение вашего вопроса.