АО «Павлодарэнерго» — крупное предприятие электроэнергетического комплекса Республики Казахстан, обеспечивающее генерацию, передачу и сбыт электроэнергии в Павлодарской области. Ниже приведены актуальные реквизиты, включая ИНН, а также все доступные каналы связи для физических и юридических лиц.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Павлодарэнерго»
- Сокращённое наименование: АО «Павлодарэнерго»
- БИН (Бизнес-идентификационный номер): 020640000163
- ИНН (Индивидуальный налоговый номер): 020640000163 (в Казахстане БИН одновременно является ИНН для юридических лиц)
- ОКПО: 88321
- Юридический адрес: Республика Казахстан, 140000, Павлодарская область, г. Павлодар, ул. Кривенко, 27
- Почтовый адрес: тот же, что и юридический
- Отрасль: Электроэнергетика (производство и сбыт электроэнергии)
- Облигационный долг: 188 млн USD (по данным на 03/2026)
Руководство
Генеральный директор: Щемель Олег Анатольевич
График работы центрального офиса
Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота – Воскресенье: выходные дни
Контакты для обращений
Телефоны
- Центральная справочная: +7 (7182) -5-60-60
- Факс: +7 (7182) -5-60-61
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (7182) -5-62-62 или 150 (бесплатно с мобильных операторов РК)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@pavlodarenergy.kz
- По вопросам электроснабжения: support@pavlodarenergy.kz
- По корпоративным и инвестиционным вопросам: ir@pavlodarenergy.kz
Онлайн-каналы
- Официный сайт: https://www.pavlodarenergy.kz
- Личный кабинет потребителя: https://bill.pavlodarenergy.kz
- Telegram-канал новостей: t.me/pavlodarenergy
- WhatsApp информационный сервис: +7 -00 123-45-67
Приёмная директора
Для письменных обращений на имя генерального директора используйте:
Адрес: Республика Казахстан, 140000, г. Павлодар, ул. Кривенко, 27, АО «Павлодарэнерго», приёмная директора.
E-mail: director@pavlodarenergy.kz
Как доехать до центрального офиса
- Общественный транспорт: от ЖД-вокзала — автобус № 7, 14, 27 до остановки «Улица Кривенко» (2-я остановка после «Центральный рынок»).
- На автомобиле: вход со стороны ул. Кривенко, 27. Гостевая парковка доступна со стороны двора (въезд с ул. Ломова).
Подразделения и отделы (контактные лица)
| Отдел | ФИО ответственного | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Отдел расчётов и начислений | Нурланова Айгуль Кайратовна | +7 (7182) -5-60-90 | billing@pavlodarenergy.kz |
| Юридический отдел | Ким Виктор Валентинович | +7 (7182) -5-60-55 | law@pavlodarenergy.kz |
| Бухгалтерия | Гребенникова Людмила Петровна | +7 (7182) -5-60-70 | buh@pavlodarenergy.kz |
Порядок обращения граждан и юридических лиц
- Убедитесь, что ваше обращение содержит:
- ФИО полностью (для физлиц);
- Наименование организации и БИН/ИНН (для юрлиц);
- Контактный телефон и e-mail;
- Суть вопроса или жалобы;
- Приложите копии документов (если требуется).
- Отправьте обращение одним из удобных способов:
- Через личный кабинет (с авторизацией через ЭЦП или мобильный ID);
- На электронную почту соответствующего отдела;
- В бумажном виде, в центральном офисе через канцелярию (при себе иметь удостоверение личности).
- Срок рассмотрения — до 15 календарных дней со дня регистрации обращения.
- Ответ направляется на указанный e-mail или телефонным звонком с последующей выдачей письменного ответа при необходимости.
Полезные ссылки
- Портал электронного правительства РК — для подачи жалоб и заявлений через eGov.
- Онлайн-ресурс «Әділет» — проверка реквизитов юрлиц и судебных дел.
- QR-KZ — генератор QR-кодов для быстрой оплаты счетов АО «Павлодарэнерго».
Данные актуальны на . При обращении уточняйте изменения в графике работы и контактных телефонах на официальном сайте или в мессенджерах компании.