Самое главное помнить: при любых вопросах, связанных с газоснабжением, техническим обслуживанием или аварийными ситуациями, следует обращаться только к официальным представителям АО «Новороссийскгоргаз»․ Ниже приведены все актуальные контакты и пояснения, куда звонить в каждом конкретном случае․

Единый многоканальный телефон

Телефон: +7 (8617) -04-61-62

• Работает по будням с 08:00 до 17:00
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
• Суббота и воскресенье — выходные

Юридический и фактический адрес

353900, Краснодарский край, г․ Новороссийск, ул․ Сипягина, 14

Факс

8 (8617) -4-54-37

Добавочные номера и ответственные лица

Чтобы попасть на нужного специалиста, позвоните по единому номеру +7 (8617) -04-61-62 и дождитесь автоматического меню или сообщите оператору требуемый добавочный номер․

Общие вопросы / Приёмная

• 103, 104 — приёмная директора

Бухгалтерия и договорные вопросы

• 108 — главный бухгалтер
• 114 — начальник юридического отдела
• 134 — юридический отдел (общие вопросы)
• 129, договорной отдел

Технологическое присоединение и проектирование

• 115, начальник отдела технологического присоединения
• 122 — инженеры группы «Единое окно» (приём заявок на ТО)
• 132 — инженеры отдела технологического присоединения
• 139 — начальник проектно-сметного отдела
• 140 — инженеры проектно-сметного отдела

Производственно-технические службы

• 116, 118, 119 — производственно-технический отдел
• 120 — начальник производственно-технического отдела
• 135 — инженеры группы технического надзора
• 143, 144, отдел материально-технического снабжения
• 145, начальник отдела производственного контроля и охраны труда

Аварийно-диспетчерские службы

• 201 — начальник аварийно-диспетчерской службы
• 8 (8617) -43-329 — диспетчер АДС (круглосуточно)

Эксплуатация уличных сетей и ГРП

• 203 — начальник службы эксплуатации и ремонта газопроводов
• 204, 205, 508 — мастера службы эксплуатации газопроводов
• 501 — начальник службы эксплуатации газораспределительных пунктов
• 502, приёмная службы эксплуатации газораспределительных пунктов
• 503, мастера службы эксплуатации ГРП

Обслуживание внутридомового газового оборудования

• 301 — начальник службы по обслуживанию внутридомовых газовых сетей
• 302 — диспетчер (ежедневно 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
• 303 — мастера службы по обслуживанию ВДГО

Специализированные службы

• 401 — начальник службы «Подземметаллзащита»
• 701 — начальник автотранспортной службы
• 121 — отдел кадров
• 127, 128 — служба учёта режимов газоснабжения и контролёры

Режим работы группы «Единое окно» для ТО

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 12:00
• Суббота, воскресенье: выходные

Онлайн-заявки

Для удобства жителей АО «Новороссийскгоргаз» предлагает отправить заявку через официальный сайт:

• Отправить онлайн-заявку

Важные напоминания

• Мошенники: Не доверяйте неизвестным «газовым» организациям, не имеющим договора с АО «Новороссийскгоргаз»․ Настоящие сотрудники всегда в спецодежде с логотипом и предъявляют удостоверение․
• Самовольные работы: Любые работы по монтажу, демонтажу или ремонту газоиспользующего оборудования должны выполняться только специализированными подрядными организациями по договору ТО ВДГО/ВКГО․
• Аварийные ситуации: При запахе газа немедленно выключите все источники огня, проветрите помещение, не включайте/не выключайте электроприборы и звоните 04 или 8 (8617) -43-329․

Официальный сайт: https://novorossgorgaz․ru/