Краткая справка

Акционерное общество «Нижегородский водоканал», крупнейшее предприятие водоснабжения и водоотведения Нижегородской области. Учреждено 14 декабря 2006 года, обеспечивает водой более 3 миллионов жителей региона.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Акционерное общество «Нижегородский водоканал»
• Сокращённое наименование: АО «Нижегородский водоканал»
• ИНН: 5257086827
• КПП: 525701001
• ОГРН: 1065257065268
• ОКПО: 13910620
• Основной ОКВЭД: 36.00 — Забор, очистка и распределение воды

Юридический и почтовый адрес

603950, Российская Федерация,
Нижегородская область, г. Нижний Новгород,
ул. Керченская, дом 15А

Контактная информация

• Центральная справочная: +7 (831) -33-XX-XX (звонок по тарифам вашего оператора)
• Единая диспетчерская: 8-800-700-XX-XX (бесплатно по РФ)
• Круглосуточная аварийная служба: 112 (со всех операторов сотовой связи)
• Электронная почта: info@nnovvodokanal.ru
• Официальный сайт: www.nnovvodokanal.ru
• Viber-канал: t.me/nnvk_official

Дополнительные контакты для обращений

1. Приёмная генерального директора
   Тел.: +7 (831) -33-XX-XX (доб. 1234)
   Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
2. Отдел по работе с клиентами (личный кабинет, тарифы, начисления)
   Тел.: +7 (831) -33-XX-XX (доб. 5678)
   WhatsApp: ###-###-####
3. Центр технической поддержки (ремонт, замена счётчиков, подключение)
   Тел.: +7 (831) -33-XX-XX (доб. 9101)
   E-mail: service@nnovvodokanal.ru
4. Пресс-служба
   Тел.: +7 (831) -33-XX-XX (доб. 2468)
   Telegram-канал: t.me/nnvk_press
5. Обратная связь через сайт
   Форма обращений: www.nnovvodokanal.ru/feedback
   Срок ответа: до 10 рабочих дней

Как подать обращение или жалобу

• В личном кабинете на сайте компании (рекомендуется, привязка к лицевому счёту).
• Через мобильное приложение «Нижегородский водоканал» (iOS/Android).
• На горячую линию 8-800-700-XX-XX.
• В офисах обслуживания (адреса указаны в разделе «Офисы продаж» на сайте).
• Через портал Госуслуг (раздел «ЖКХ» → «Водоснабжение и водоотведение»).

Важно помнить

Все обращения граждан регистрируются в единой системе учёта. При обращении обязательно указывайте:

— точный адрес объекта (улица, дом, квартира);

— лицевой счёт или номер договора;

— контактный телефон и e-mail для обратной связи.

Полезные ссылки

• Онлайн-оплата счетов
• Личный кабинет абонента
• Новости и графики отключений
• Нормативные документы и лицензии