АО «Красногорск энергосбыт» – энергоснабжающая компания‚ обслуживающая население и организации города Красногорска и прилегающих территорий․ Компания отвечает за поставку электроэнергии‚ учёт потребления‚ расчёт тарифов и решение вопросов‚ связанных с обслуживанием электрических сетей․
Почему важно знать точный адрес и контакты компании?
Самое главное помнить‚ что правильный адрес и актуальные контактные данные позволяют быстро решить любые вопросы – от подачи заявки на подключение до подачи жалобы на качество электроэнергии․ Ошибки в указании адреса могут привести к задержкам в обслуживании и недоразумениям․
Полный юридический и почтовый адрес АО «Красногорск энергосбыт»
Юридический адрес: 142200‚ Московская область‚ г․ Красногорск‚ ул․ Горького‚ д․ 12‚ офис 5․
Почтовый адрес (для корреспонденции): 142200‚ Московская область‚ г․ Красногорск‚ ул․ Горького‚ д․ 12․
Контактные данные для обращения граждан и юридических лиц
Ниже приведён подробный список контактов‚ которые помогут вам быстро связаться с компанией․
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела обслуживания абонентов (рабочие часы): +7 (495) -87‑65‑43 (с 08:00 до 20:00)
- Электронная почта: info@keg․ru
- Форма обратной связи на сайте: https://keg․ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет абонента: https://keg․ru/lk – возможность просмотреть счета‚ подать заявку и задать вопрос онлайн․
- Приёмная по адресу: г․ Красногорск‚ ул․ Горького‚ д․ 12‚ офис 5 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)․
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk․com/keg_red
- Telegram-бот: @keg_bot
Как правильно оформить обращение
- Укажите в заявке полные ФИО‚ контактный телефон и адрес проживания (или юридический адрес организации)․
- Опишите проблему максимально подробно: номер счёта‚ адрес подключения‚ характер неисправности‚ дату возникновения․
- При необходимости приложите фотографии‚ сканы документов или видеозапись проблемы․
- Укажите удобное время для обратного звонка или визита мастера․
- Сохраните номер заявки (он будет указан в подтверждающем письме/сообщении)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение электроэнергии?
Заполните форму «Заявка на подключение» в личном кабинете или обратитесь в приёмную по адресу: ул․ Горького‚ д․ 12‚ офис 5․
Где можно узнать текущие тарифы?
Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены»․ Также их можно запросить по телефону горячей линии․
Как подать жалобу на перебои в электроснабжении?
Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или отправьте сообщение через форму «Обратная связь»․ Укажите точный адрес‚ время и характер перебоя․
Режим работы приёмной и сервисных центров
| День недели | Время работы | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул․ Горького‚ д․ 12‚ офис 5 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | ул․ Горького‚ д․ 12‚ офис 5 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Контроль за выполнением заявок
После подачи обращения вы можете отслеживать статус в личном кабинете или позвонить на горячую линию‚ указав номер заявки․ По закону компания обязана рассмотреть претензию в течение 30 календарных дней․
Зная точный адрес и контактные данные АО «Красногорск энергосбыт»‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с электроэнергией в вашем доме или организации․ Не забывайте сохранять копии всех заявок и подтверждающих документов – это ускорит процесс обслуживания․
Невероятно важно помнить: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте компании‚ так как они могут изменяться․