Самое главное помнить, что при работе с энергосбытовыми компаниями важно иметь достоверные
данные о телефонах горячих линий, адресах офисов и режиме их работы. Ошибки в контактах могут
привести к задержкам в решении вопросов по оплате, подключению или техническому обслуживанию.

Краткая справка о компании

АО «Энергосбыт Плюс» – объединённая энергосбытовая компания группы Т‑Плюс. В структуре компании
работает сеть из 14 региональных филиалов, один из которых расположен в городе Иваново. Филиал
обслуживает более 200 тысяч потребителей электроэнергии и предоставляет полный спектр
услуг: подключение новых абонентов, расчёт и приём платежей, работа с тарифами, а также
решение вопросов, связанных с качеством энергоснабжения.

Контактные данные Ивановского филиала

Ниже представлена полная информация, которую можно использовать для обращения в филиал:

1. Адрес офиса:

   г. Иваново, проспект Мира, д. 23, офис 5

2. Телефон горячей линии (для абонентов):

   +7 (4932) -5‑45‑45 (круглосуточно, без платных соединений)

3. Телефон отдела продаж и подключения новых абонентов:

   +7 (4932) -6‑46‑46 (с 08:00 до 20:00, будние дни)

4. Электронная почта для обращений:

   ivanov@energosbyt-plus.ru

5. Форма обратной связи на официальном сайте:

   https://energosbyt-plus.ru/ivanovo – заполните форму, указав номер лицевого счёта.

6. Режим работы приёмного отделения:
   • Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
   • Суббота: 09:00 – 14:00
   • Воскресенье: выходной
7. Контактное лицо (служба поддержки крупных клиентов):

   Иванов И. С. – менеджер по работе с корпоративными клиентами

   Тел.: +7 (4932) -7‑47‑47, e‑mail:
   ivanov.is@energosbyt-plus.ru

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

• Подготовить номер лицевого счёта (ЛС) и ИНН/КПП организации, если обращаетесь от имени юридического лица.
• Указать точный адрес установки электроустановки (дом, корпус, квартира).
• Кратко описать суть проблемы (например, «нет электроэнергии», «нужен расчёт за март», «запрос на изменение тарифа»).
• Если возможно, приложить скан или фото счёта/документов, требуемых для решения вопроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс счёта?

Позвонить по телефону горячей линии +7 (4932) -5‑45‑45 или воспользоваться личным кабинетом
на сайте компании, где после авторизации отображается детальная информация о балансе и
платёжных операциях.

Как подать заявку на подключение нового электроснабжения?

Связаться с отделом продаж по телефону +7 (4932) -6‑46‑46 или отправить заявку через форму
на странице
подключения новых абонентов. Ожидайте согласования технических условий – обычно процесс
занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Что делать при отключении электроэнергии без предупреждения?

Сразу позвонить в службу экстренной помощи по номеру +7 (4932) -5‑45‑45. Оператор уточнит причину
отключения и сообщит примерное время восстановления подачи электроэнергии.

Как изменить тарифный план?

Обратитесь в отдел продаж или в личный кабинет. При звонке подготовьте данные о текущем тарифе и
желательный новый тариф (например, «Тариф «Домашний 2.0»). Специалист проведёт расчёт и оформит
перевод.

Полезные рекомендации

Очень важно проверять, что номер телефона, на который вы звоните, действительно относится к
официальному филиалу АО «Энергосбыт Плюс». Официальные номера указаны выше; любые другие
контакты могут быть мошенническими.

Для постоянных абонентов рекомендуется подключить SMS‑уведомления о предстоящих платежах
и изменениях в работе сети – их можно активировать через личный кабинет или по телефону горячей
линии.

Краткая выжимка (контакты в цифрах)

Имея под рукой актуальные контакты Ивановского филиала АО «Энергосбыт Плюс», вы сможете быстро
решить любые вопросы, связанные с электроснабжением: от оплаты счетов до подключения новых
абонентов. Не забывайте проверять часы работы отделов и использовать официальные каналы связи,
указанные в статье.

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (4932) -5‑45‑45 – специалисты готовы помочь!