Если вы проживаете в Анжеро-Судженске и столкнулись с запахом газа, неисправностью оборудования
или просто хотите подключить газ к дому, важно знать какая служба чем занимается и по какому номеру звонить.
Ниже собраны все актуальные контакты, режимы работы и краткие инструкции, что делать в экстренных ситуациях.
Главное: аварийная служба газа 104
- Короткий номер со всех операторов: 104
- Единый федеральный номер: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Когда звонить:
- Запах газа в квартире или на улице
- Хлопки в газовой колонке или котле
- Повреждение газопровода после ДТП или строительных работ
Единый расчётно-кассовый центр «Газпром газораспределение Кемерово»
Это основная организация, обслуживающая бытовых потребителей в Анжеро-Судженске.
Через ЕРКЦ можно:
- Подать заявку на подключение газа
- Оплатить счета и проверить начисления
- Заказать техобслуживание или поверку счётчиков
Контакты:
- Телефон: 8 (38453) —17-07
- Email: as-erkc@krs.gazprom.ru
- График работы call-центра: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Адрес приёмной: г. Анжеро-Судженск, ул. Победы, 22, офис 3
Филиал «КемеровоГaz» (газовые сети и технадзор)
Занимается техническим обслуживанием магистральных и внутридомовых газопроводов,
а также выдачей технических условий на подключение новых объектов.
- Диспетчерская: 8 (38453) —10-04
- Отдел продаж и подключения: 8 (38453) —10-05
- Email: as-gazseti@gazprom.ru
- Адрес: ул. Комсомольская, 8
- График: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (без обеда)
Горячая линия городской администрации
При невозможности дозвониться до газовой службы или при жалобах на некорректную работу обслуживающих организаций:
- Телефон: 8 (38453) —14-44
- Режим: Пн–Пт 08:00–17:00
МЧС и служба спасения
Если есть угроза взрыва, пожара или массового отравления:
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Пожарная охрана: 101
Краткая памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все электроприборы, не щёлкайте выключателями
- Откройте окна и форточки
- Вызовите 104 или 112 и сообщите адрес и характер запаха
- Не курите и не используйте открытый огонь
- Если есть дети и пожилые — выведите их на свежий воздух
Онлайн-ресурсы
- Личный кабинет потребителя: lk.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром личный кабинет» (Android и iOS)
- Чат-бот WhatsApp: +7 -04 206-04-04 (для быстрой оплаты и приёма заявок)
Самое главное: сохраните номер 104 в контактах телефона,
чтобы в экстренной ситуации не терять драгоценное время на поиск нужной службы.