Андроповский райводоканал — это муниципальное предприятие‚ обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций Андроповского района. Ниже приведена структурированная информация: контакты‚ часы работы‚ перечень услуг и инструкции‚ как быстро получить помощь или задать вопрос.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Андроповский районный водоканал».
- Миссия: Качественное и безопасное водоснабжение‚ современное водоотведение‚ забота об экологии региона.
- Территория обслуживания: город Андропов и все населённые пункты Андроповского района.
Режим работы офисов и аварийно-диспетчерской службы
| Отдел/Служба | График работы | Примечание |
|---|---|---|
| Центральный офис | Пн–Пт: 08:00–17:00 Обед: 12:00–13:00 | Выходные: сб‚ вс |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | Круглосуточно | Без выходных и праздников |
| Касса оплаты | Пн–Пт: 08:30–16:30 Сб: 09:00–14:00 | Вс, выходной |
Перечень контактов для обращений
Аварийные и срочные ситуации
- Круглосуточная «горячая линия» АДС:
Тел.: +7 (999) -23-45-67 (многоканальный) - Мобильный Viber/Телеграм-чат: @andropovwater — фото/видео прорывов‚ утечек.
Общие вопросы (бухгалтерия‚ договора‚ начисления)
- Кол-центр: +7 (999) -23-45-68 (с 08:00 до 18:00)
- E-mail: info@andropov-water.ru
- Онлайн-кабинет потребителя: lk.andropov-water.ru
Приёмная руководства
Адрес: 357900‚ РФ‚ г. Андропов‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ каб. 201.
Тел.: +7 (999) -23-45-69
E-mail: director@andropov-water.ru
Часы приёма граждан: каждая 1-я и 3-я среда месяца‚ 15:00–18:00 (по предварительной записи).
Бухгалтерия и оплата
- Касса: ул. Ленина‚ д. 10‚ 1 этаж (оплата наличными/картой).
- Р/счет для электронных платежей: ООО «Андроповский райводоканал»
р/с 40703810900000001234 в Юго-Западный банк ПАО Сбербанк‚ к/с 30101810500000000732‚ БИК 045123732. - QR-код для быстрой оплаты: доступен в личном кабинете и в мобильном приложении «Вода-онлайн».
Как правильно обратиться за помощью
- Шаг 1. Отключите воду кранами до приезда аварийной бригады.
- Шаг 2. Сфотографируйте место повреждения;
- Шаг 3. Позвоните в АДС +7 (999) -23-45-67 или напишите в Telegram-чат @andropovwater.
- Шаг 4. Укажите точный адрес‚ контактный телефон и характер повреждения.
- Шаг 5. Получите заявочный номер и ожидайте специалистов (среднее время прибытия, 30 минут в черте города).
Дополнительные полезные сервисы
- Мобильное приложение «Вода-онлайн» — контроль долгов‚ онлайн-передача показаний счётчиков‚ push-уведомления об отключениях.
- СМС-рассылка: отправьте SMS с текстом START на номер 1234‚ чтобы получать новости об аварийных работах.
- Городская справка: +7 (999) -50-00-00 (единый центр услуг Администрации Андроповского района).
Как доехать
Адрес Центрального офиса: 357900‚ г. Андропов‚ ул. Ленина‚ д. 10.
Ориентиры: остановка «Площадь Мира»‚ здание районной администрации‚ 2 этаж.
Общественный транспорт: автобусы № 3‚ 7‚ 15; маршрутки № 33‚ 45.
Важно помнить
Очень важно: при обращении в аварийную службу всегда сообщайте корректный номер лицевого счёта и точный адрес потребления — это сокращает время реакции бригад и экономит ваши нервы.
Не забывайте: ежемесячная сдача показаний счётчиков до 25 числа исключает перерасчёты и спорные ситуации.
Контакты для обращений всегда актуальны на официальном сайте: www.andropov-water.ru.