МУП «Анапаводоканал» обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение города-курорта Анапа.
Ежедневно предприятие обслуживает сотни километров сетей, десятки насосных станций и очистных сооружений.
Центральная координирующая роль в технической службе принадлежит главному инженеру.
Ниже — подробная памятка: куда звонить, куда писать и как быстро получить нужную помощь.
Кто такой главный инженер МУП «Анапаводоканал»?
Главный инженер — первый заместитель генерального директора по технической части.
На его плечах:
- техническое состояние водопроводных и канализационных сетей;
- планово-предупредительные ремонты и аварийно-восстановительные работы;
- внедрение новых технологий очистки и учёта воды;
- взаимодействие с подрядными, проектными и надзорными организациями.
Контакты главного инженера и дежурных служб
Телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####, звонок бесплатный по РФ.
- Приёмная главного инженера: 8 (86133) —31-49, доб. 115.
- Аварийная служба (24/7): 8 (86133) —07-07, 3-07-08.
- Мобильный оперативный дежурный: +7 -18 499-07-07 (WhatsApp, Viber).
Электронная почта
- Главный инженер: ing@anapa-vodokanal.ru (тема письма начинайте со слов «Вопрос к главному инженеру»).
- Общий корпоративный e-mail: info@anapa-vodokanal.ru.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Сайт: www.anapa-vodokanal.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.anapa-vodokanal.ru
- Чат-бот в Telegram: @AnapaVodokanalBot
Адрес и график личного приёма главного инженера
Адрес: 353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Парковая, д. 11, корпус 1, 3-й этаж, каб. 302.
Как добраться: от автовокзала Анапа — маршрутки № 5, 109, 134, остановка «Парковая»;
от ж/д вокзала Анапа — маршрутка № 109.
График личного приёма:
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 15:00–18:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 10:00–13:00 | По предварительной записи |
Запись на приём осуществляется через call-центр ###-###-####
или электронную форму на сайте в разделе «Обратная связь».
Дополнительные контакты районных участков
- Витязево
- Адрес: ул. Калинина, 22
- Телефон: 8 (86133) —41-10
- Сукко
- Адрес: ул. Луговая, 8А
- Телефон: 8 (86133) —95-55
- Большой Утриш
- Диспетчерская: +7 -18 499-07-08
Полезные советы перед обращением
- Фиксируйте адрес и время аварии — это ускорит выезд бригады.
- Готовьте фото/видео проблемы: чат-бот в Telegram принимает медиафайлы.
- Уточняйте лицевой счёт — по нему специалисты мгновенно откроют историю потребления и ремонтов.
- Для юр. лиц: прикрепляйте скан договора водоснабжения и акт допуска к сетям.
Главный инженер МУП «Анапаводоканал» и его команда оперативно реагируют на обращения жителей и гостей города.
Помните: единый номер ###-###-#### работает круглосуточно, а личный приём граждан проходит два раза в неделю.
Сохраните эту статью в закладки — она поможет быстро решить любые вопросы водоснабжения и канализации в Анапе.