Амурводоканал, ключевое муниципальное предприятие Амурской области, обеспечивающее жителей Благовещенска питьевой водой и обслуживающее системы водоотведения. Ниже приведены все актуальные контактные данные на март 2026 года: телефоны, адреса, режим работы и официальный сайт. Всё, чтобы вы быстро нашли нужный отдел и дозвонились с первого раза.
Основные телефоны Амурводоканала
- Диспетчерская служба: +7 (4162) -1-88-16 или +7 (4162) -7-21-33 — круглосуточно, аварийные и срочные заявки.
- Отдел пломбировки приборов учёта: +7 (4162) -7-21-42 — оформление поверки, опломбировка счётчиков.
- Приёмная директора: +7 (4162) -2-07-04 — вопросы, жалобы, предложения.
- Единая справочная: +7 (4162) -9-44-44, общая информация, справки.
Физические адреса офисов и сервисных участков
- Центральный офис и диспетчерская
ул. Мухина, 73а, Благовещенск, 675000
Посмотреть на Яндекс.Картах - Филиал «Коммунальные системы»
ул. Октябрьская, 137, Благовещенск
Посмотреть на Яндекс.Картах - Ремонтно-эксплуатационный участок
ул. Октябрьская, 190 (вход со двора)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Служба водозабора и очистных сооружений
п. Северный, территория очистных сооружений канализации
Дополнительный телефон: +7 (4162) -1-88-16 (доб. 2-22)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: amurcomsys.ru
- Личный кабинет абонента: amurcomsys.ru/lk — оплата, показания счётчиков, онлайн-заявки.
- 2ГИС-карта отделений: 2ГИС.ru/благовещенск
Режим работы call-центра
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье, праздничные дни | Диспетчерская круглосуточно (только аварии) |
Как быстро дозвониться: советы
- С 08:00 до 10:00 — минимальные очереди на диспетчерскую.
- Если линия занята, используйте обратный звонок на сайте amurcomsys.ru/lk: заявка обрабатывается в течение 15 минут.
- При звонке лучше сразу назвать улицу и номер дома — оператор сразу переведёт на нужный участок.
Электронная почта и обратная связь
Общий e-mail: info@amurcomsys.ru
Жалобы и предложения: control@amurcomsys.ru
WhatsApp / Telegram чат-бот: wa.me/74162518816 (только текстовые сообщения, фото/видео заявки).
Часто задаваемые вопросы
- Куда звонить, если нет воды?
- Диспетчерская: +7 (4162) -7-21-33 — работает 24/7.
- Как подать заявку на поверку счётчика?
- Через личный кабинет на сайте или по телефону +7 (4162) -7-21-42.
- Где лично оплатить услуги?
- Касса «Амурводоканала» по адресу ул. Мухина, 73а; окно № 3,4. Работает Пн–Пт 08:00–17:00.
Карта проезда к центральному офису
Важно! Если вы обращаетесь по вопросам аварий, перерывов водоснабжения или загрязнения воды, звоните сразу в диспетчерскую и сохраняйте спокойствие, операторы работают круглосуточно и регистрируют каждый звонок.