В этом материале собрана вся свежая информация о том, как быстро связаться с Алтайкрайэнерго при возникновении вопросов по электроснабжению в Шелаболихе и близлежащих населённых пунктах. Мы собрали официальные контакты, режим работы и советы, как получить помощь оперативно.
Главный офис Алтайкрайэнерго: адрес и телефон
- Адрес: г. Барнаул, ул. Воровского, 163
- Телефон: +7 (3852) -00-200 (единая линия)
- Режим работы: будни 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Официальный сайт: altai-krayenergo.ru
Важно: вход в здание оборудован пандусом и предусмотрен для людей с инвалидностью. Вызов персонала возможен сразу у входа по кнопке вызова.
Ближайший клиентский офис для жителей Шелаболихи
Для Шелаболихи и Солонешенского района удобнее обращаться в Бийский филиал Алтайэнергосбыта, который работает по договору с Алтайкрайэнерго:
- Адрес: г. Бийск, ул. Льва Толстого, 141, ТЦ «Купеческий двор»
- Телефон: +7 (3854) -3-73-22
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Карта проезда: 2ГИС – схема и фото входа
Круглосуточная диспетчерская служба
Если свет отключили или произошла авария, звоните немедленно:
Аварийно-диспетчерская служба Алтайкрайэнерго
- Бесплатный номер со всех операторов: 8-800-2000-200
- С мобильных: 112
- Работает 24/7, включая праздничные дни.
Дополнительные контакты и онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.altai-krayenergo.ru
Здесь можно:- передать показания счётчиков;
- оплатить счёт;
- подать заявку на технологическое присоединение;
- отслеживать ремонтные работы в реальном времени.
- WhatsApp-бот: +7 (3852) -00-200
Добавьте номер в контакты и напишите «Начать» для получения быстрой справки. - Telegram-канал «Алтайкрайэнерго»: t.me/altai_krayenergo
Публикуется график плановых отключений, новости тарифов и советы по энергосбережению.
График выезда специалистов в Шелаболиху
Каждый второй и четвёртый вторник месяца мобильная бригада Алтайкрайэнерго работает:
- Место приёма: администрация Солонешенского района, ул. Ленина, 24 (1-й этаж, каб. 5)
- Услуги на месте:
- оформление/закрытие договора энергоснабжения;
- проверка и опломбировка счётчиков;
- консультации по льготам и субсидиям.
Предварительная запись: позвоните в Бийский филиал +7 (3854) -3-73-22 и уточните номер талона приёма.
Что делать, если не дозвонились?
- Проверьте, правильно ли набран номер (возможно, забыли «8» или региональный код).
- Попробуйте альтернативный канал: официальный сайт → раздел «Обратная связь».
- Отправьте письмо на электронную почту: info@altai-krayenergo.ru (тема письма: «Шелаболиха»).
- В «личке» в соцсетях (ВКонтакте или Одноклассники) оставьте сообщение с хэштегом #Шелаболиха – отвечают в течение 15 минут в рабочее время.
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте точный адрес объекта (улица, номер дома, квартира/подъезд).
- Имейте при себе номер лицевого счёта или последние показания счётчика.
- Если речь о внезапном отключении – попробуйте проверить автоматы/УЗО в щитке и узнайте, не отключены ли соседи.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь в составлении заявки, просто напишите в комментариях – мы оперативно подскажем, куда звонить и что делать дальше.