Почему стоит завести личный кабинет Алтайкрайэнерго
- Экономия времени — никаких очередей в клиентских офисах.
- 24/7 доступ — сервис работает круглосуточно и без выходных.
- Прозрачность начислений — вся история платежей и показаний счётчиков в одном месте.
- Оперативное уведомление — SMS и e-mail о долгах, плановых отключениях и других событиях.
- Электронные документы — счета-фактуры, акты и справки в PDF можно скачать мгновенно.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт www.altai-energo.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Выберите «Регистрация» и заполните форму:
- ФИО;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- номер мобильного телефона или e-mail;
- придумайте надёжный пароль.
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду или ссылке из письма.
- Авторизуйтесь и добавьте все свои объекты (квартиры, дома, дачи).
Возможности личного кабинета
Передача показаний счётчиков
До 25 числа каждого месяца можно внести показания вручную или настроить автоматическую передачу через «Умные» счётчики.
Оплата без комиссии
Оплатите электроэнергию банковской картой (Visa, Mastercard, Мир) или через СБП. Комиссия 0 % при оплате внутри личного кабинета.
История платежей и начислений
Фильтры по дате, типу операции и объекту. Возможность экспорта в Excel и распечатки чеков.
Заявки и обращения
Отправьте заявку на:
- подключение или отключение электроснабжения;
- замену счётчика;
- вызов аварийной бригады;
- консультацию по тарифам.
Управление несколькими объектами
Одна учётная запись позволяет контролировать до 10 лицевых счётов — удобно для владельцев квартир, гаражей и дач.
Тарифы и льготы
Информация об актуальных тарифах на электроэнергию в Алтайском крае и перечень льготных категорий граждан обновляется ежемесячно в разделе «Тарифы и льготы» личного кабинета.
Мобильные приложения
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по регистрации или работе личного кабинета, обращайтесь:
- Круглосуточная справочная служба
Телефон: 8-800-700-0-777 (бесплатно по РФ) - Интернет-помощник онлайн-чат
На сайте в правом нижнем углу кнопка «Написать нам» - Центральный клиентский офис в Барнауле
Адрес: г. Барнаул, пр-т Ленина, 46
Телефон: +7 (3852) -6-36-36
Режим работы:- Пн–Пт: 08:30 – 18:00
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Электронная почта
support@altai-energo.ru - Viber / WhatsApp
Номер: +7 (3852) -6-36-36
Полезные советы
- Настройте уведомления в профиле, чтобы первыми узнавать о долгах и плановых работах.
- Подключите автоплатёж — деньги будут списаны в день, удобный для вас, без просрочки.
- Сохраняйте чеки в PDF и загружайте их в «Госуслуги» — это избавит от бумажных документов при оформлении субсидий.
- Используйте двухфакторную авторизацию (СМС или push-уведомления) для защиты личных данных.
Личный кабинет Алтайкрайэнерго — это современный и безопасный способ контролировать расход электроэнергии, оплачивать услуги и получать помощь оперативно. Присоединяйтесь к 88 000+ пользователей и ощутите все преимущества уже сегодня!