«Альтаир» – одна из крупнейших управляющих компаний в Орле‚ обслуживающая жилой фонд Северного района и прилегающих территорий. Компания предоставляет полный спектр жилищно‑коммунальных услуг: обслуживание домов‚ вывоз мусора‚ обслуживание инженерных систем‚ работа с показаниями счётчиков и многое другое.

Самое главное помнить‚ что при возникновении любых вопросов‚ связанных с ЖКХ‚ именно управляющая компания является первой инстанцией‚ куда следует обращаться. Наличие правильных телефонов и графика работы существенно ускорит решение вашей проблемы.

Основные контакты для обращения

Ниже представлена подробная таблица телефонных номеров‚ адресов и ответственных лиц. Все данные актуальны на 24 марта 2026 г.

Телефоны горячей линии

• Основной телефон: 7 (4862) -4‑54‑34 – круглосуточно (приём звонков 24 ч × 7 дн.)
• Дополнительный телефон: 7 (4862) -4‑54‑35 – работает в часы приёма заявок (пн‑пт 09:00‑13:00).

Адреса офисов

• Главный офис (приём граждан):
  
  Раздольная улица‚ 76/1‚ офис 2‚ Орёл‚ 302029
  
  Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑13:00 (перерыв 13:00‑14:00).
  Показать на карте
• Офис технической службы:
  
  ул; Московская 155А‚ корпус 5‚ литер К‚ помещение 21‚ Орёл‚ 302029
  
  Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00.
  Показать на карте

Ответственные лица

Для ускорения обработки вашего обращения укажите имя и должность сотрудника‚ к которому вы хотите обратиться.

1. Светлана Николаевна Миронова – Главный инженер
   
   Телефон (внутренний): 426‑888 (при звонке в главный офис попросите соединить с главным инженером).
2. Светлана Николаевна Ермакова – Делопроизводитель
   
   Телефон (внутренний): 690‑071.
3. Евгения Олеговна Вишневская – Директор компании
   
   Телефон (внутренний): 69‑00‑71.

Как правильно оформить обращение

• Подготовьте документы: паспорт‚ договор на обслуживание‚ номер квартиры и‚ если требуется‚ копию последнего счёта за коммунальные услуги.
• Укажите точный объект: адрес дома‚ подъезд‚ номер квартиры.
• Опишите проблему кратко‚ но подробно: укажите дату‚ время и характер неисправности (например‚ «Не работает горячее водоснабжение с 12:30»).
• Запишите номер обращения‚ который вам назовет оператор. Это поможет отследить статус заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчиков?

Показания можно передать:

• по телефону горячей линии (оператор записывает данные вручную);
• через личный кабинет на сайте uk‑altair.ru (при наличии личного доступа);
• в офисе по адресу Раздольная 76/1 в рабочие часы.

Что делать‚ если в системе Энергосбыта не отображается один из счётчиков?

Сначала уточните в службе поддержки сайта Энергосбыта‚ а затем позвоните в управляющую компанию по номеру 7 (4862) -4‑54‑34 и сообщите о проблеме. Оператор оформит заявку и направит её в техническую службу.

Куда обращаться за помощью‚ если не удалось решить вопрос через телефон?

Если телефонный разговор не дал результата‚ вы можете написать официальное письмо на электронную почту info@uk-altair.ru с описанием проблемы и приложить сканированные документы. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Контактные данные в электронном виде

Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с управляющей компанией «Альтаир» в Орле‚ используйте телефон 7 (4862) -4‑54‑34 или посетите офис по адресу Раздольная 76/1. Не забывайте подготовить все необходимые документы и чётко сформулировать проблему – так вы сократите время ожидания и получите решение быстрее.

Очень важно‚ чтобы при обращении вы указали номер квартиры‚ точный адрес и‚ если есть‚ номер счётчика. Это позволит сотрудникам УК «Альтаир» быстро найти вашу заявку в системе и приступить к её решению.

© 2026 ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «АЛЬТАИР». Все права защищены.