Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Алматинский горгаз — это ключевое подразделение АО «КазТрансГаз Аймак»‚ отвечающее за безопасную подачу бытового газа‚ техническое обслуживание газопроводов и абонентское обслуживание во всём городе Алматы и ближайших пригородах․ Ниже, самые свежие телефоны‚ адреса‚ график работы и инструкции‚ как быстро решить любой вопрос: от оплаты до аварийной заявки․

Контакты и адреса офисов
Круглосуточная аварийная служба
Абонентские расчётные центры (АРЦ) Алматы
Онлайн-услуги: личный кабинет и мобильные приложения
Способы оплаты и QR-коды
Какие документы нужны для подключения газа
Частые вопросы (FAQ)

Контакты и адреса офисов Алматинского горгаза

Название	Адрес	Телефон	Режим работы	Доп․ опции
Головной офис Алматинского горгаза	г․ Алматы‚ пр․ Аль-Фараби‚ 77/7	+7 (727) -98-70-00	пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–14:00	кол-центр‚ приём заявок
Абонентский расчётный центр Алматыгаз (АРЦ №1)	БЦ NOMAD‚ ул․ Байзакова‚ 125/185‚ НП 1	+7 (727) -98-70-05	пн-пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30	пандус‚ вызов персонала
Центральная аварийная служба	диспетчерский пункт без адреса	104 (со всех операторов)	круглосуточно	выезд бригады за 20 мин

Круглосуточная аварийная служба

Телефон газовой аварийной службы Алматы: 104 (бесплатно со всех операторов)․
Дополнительный мобильный: +7 -77 104-01-04 (WhatsApp‚ Telegram)․
Время реакции: среднее 15–20 минут по городу․

Все абонентские расчётные центры (АРЦ) в Алматы

АРЦ №1, БЦ NOMAD

Адрес: ул․ Байзакова‚ 125/185‚ НП 1․
Телефон: +7 (727) -98-70-05
Как добраться: остановка «Байзакова»‚ маршрутки № 12‚ 44‚ 65; метро «Сайран» + 12 мин пешком․
Дополнительно: оборудован пандусом‚ можно вызвать сотрудника к автомобилю․

АРЦ №2 — Жетысуский район

Адрес: микрорайон Жетысу-2‚ дом 42․
Телефон: +7 (727) -98-70-06
Режим: пн-пт 08:30–17:30‚ сб 09:00–13:00․

АРЦ №3 — Алмалинский район

Адрес: ул․ Толе би‚ 285․
Телефон: +7 (727) -98-70-07
Особенности: терминалы самообслуживания‚ Wi-Fi зона ожидания․

Онлайн-услуги: личный кабинет и мобильные приложения

Личный кабинет «Алматинский горгаз»

Веб-версия: https://lk․almatygas․kz
Регистрация: по номеру лицевого счёта и ИИН/Кбе․
Функции: передача показаний счётчиков‚ онлайн-оплата‚ запись к мастеру‚ просмотр истории начислений․

Мобильные приложения

«AlmatyGas» (iOS/Android), официальное приложение․
Скачать: App Store | Google Play
«Касса24» — оплата через QR-код․

Все способы оплаты за газ

Способ	Инструкция	Комиссия
QR-код в чеке	Откройте любой банковский или Kaspi → Сканировать QR → Оплатить․	0 %
Личный кабинет	Войти → Раздел «Оплата» → Карта любого банка РК․	0 %
Терминалы QIWI‚ Касса24	Выбрать «Коммунальные услуги» → «Алматинский горгаз» → ввести лицевой счёт․	до 1 %
Отделения почты	Сказать оператору лицевой счёт и ФИО → наличными или картой․	0 %

Что нужно‚ чтобы подключить газ к частному дому/квартире

Заявление в Алматинский горгаз (форму можно скачать на almatygas․kz)․
Технические условия — выдаются в течение 10 дней (бесплатно)․
Проект газификации — согласование с ТОО «КазТрансГаз Проект»․
Ввод в эксплуатацию — акт приёмки‚ договор на техобслуживание․
Регистрация счётчика — мастер горгаза опломбирует и внесёт данные в базу․

Частые вопросы (FAQ)

Почему пришёл счёт за газ‚ если я не пользовался?

Возможно‚ счётчик не передал показания․ Проверьте в личном кабинете или позвоните 104․

Как передать показания счётчика?

SMS на номер 1040 (формат: 123456 01234‚ где 123456 — лицевой счёт‚ 01234 — показание)․
Через приложение «AlmatyGas»․
В личном кабинете на сайте․

Как вызвать мастера на дом?

Заявка подаётся через личный кабинет → «Сервис» → «Вызов мастера»․ Бесплатно в рамках гарантийного обслуживания․

Сводная таблица контактов

Единая справка: +7 (727) -98-70-00
Аварийная служба 24/7: 104
WhatsApp/Telegram: +7 -77 104-01-04
Электронная почта: info@almatygas․kz
Официальный сайт: https://almatygas․kz

Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года․ При изменениях режима или тарифов в первую очередь проверяйте официальный сайт или звоните в кол-центр․