Алготранс МУП РТК (муниципальное унитарное предприятие «Региональный транспортный комплекс») — крупнейший перевозчик пассажиров и грузов в Республике Татарстан․ Компания управляет автобусными, троллейбусными, электробусными маршрутами Казани и других городов региона, а также реализует инновационные проекты в сфере цифрового транспорта и логистики․
Основные услуги предприятия
- Регулярные пассажирские перевозки — городские, пригородные и межмуниципальные маршруты․
- Грузоперевозки и логистика — B2B-доставка, складские услуги, специализированный транспорт․
- Транспортная аналитика и планирование, разработка маршрутов, оптимизация расписаний, мониторинг трафика․
- Услуги для туристов — аренда автобусов, экскурсионные туры, трансферы․
Цифровые сервисы «Алготранс МУП РТК»
- Мобильное приложение «Алгобус» — онлайн-оплата, QR-билеты, GPS-отслеживание транспорта, push-уведомления об изменениях․
- Веб-кабинет перевозчика — личный кабинет для юридических лиц и ИП: заказ рейсов, документооборот, аналитика․
- API открытых данных — доступ к расписаниям, координатам транспорта, задержкам и остановкам для сторонних разработчиков․
- Бесконтактные терминалы оплаты — установка на остановках и в салонах: банковские карты, NFC-смартфоны, «Мир Pay», «СберPay»․
Как купить или пополнить транспортную карту
Онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте rtk․tatar — регистрация по номеру карты, пополнение картой любого банка․
- Приложение «Алгобус» — мгновенное пополнение, автоплатёж, история операций․
- Сервисы «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф» — перевод по номеру карты или штрих-коду․
Офлайн-точки продаж
- Центральный кассовый офис
Адрес: г․ Казань, ул․ Пушкина, 27
Часы работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–17:00
Телефон: +7 (843) -55-55-55 - Кассы на крупных АЗС «Татнефть» — более 200 точек по всей республике․
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» — пополнение без комиссии․
Тарифы и льготы (актуально на 2024 год)
| Категория | Обычный тариф | Льготный тариф | Оформление льготы |
|---|---|---|---|
| Взрослый | 35 ₽ | — | — |
| Студент очного отделения | 35 ₽ | 18 ₽ | через приложение «Студпасс» или кассу МУП РТК |
| Пенсионер | 35 ₽ | 0 ₽ (по социальной карте) | в МФЦ или клиентской службе |
| Инвалид I/II группы | 35 ₽ | 0 ₽ | автоматически после регистрации льготы в ЕСИА |
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (965) -55-55-55
- E-mail: support@rtk․tatar
- Онлайн-чат: на сайте rtk․tatar (нижний правый угол экрана)
Центральный офис (Казань)
Адрес: 420111, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Петербургская, 52
Как добраться: ст․ м․ «Площадь Тукая» → автобус № 10/54 (до остановки «Петербургская»)
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Телефон: +7 (843) -90-90-90
E-mail: info@rtk․tatar
Филиалы и региональные представительства
- Набережные Челны
Адрес: пр․ Мусы Джалиля, 45, офис 302
Тел․: +7 (855) -07-07-07 - Альметьевск
Адрес: ул․ Ленина, 10, корпус 2
Тел․: +7 (855) -08-08-08 - Чистополь
Адрес: ул․ Горького, 1А
Тел․: +7 (855) -09-09-09
Каналы обратной связи в соцсетях
- ВКонтакте: vk․com/algotrans_rtk
- Telegram-канал: t․me/algotrans_news
- Instagram: instagram․com/algotrans_rtk
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❓ Я потерял карту «Стрелка»․ Что делать?
Немедленно заблокируйте её через приложение «Алгобус» или позвоните в справочную ###-###-####․ Восстановление карты возможно в течение 5 рабочих дней в центральном кассовом офисе при предъявлении паспорта․
❓ Можно ли оформить групповой трансфер для школы?
Да․ Отправьте заявку на buscharter@rtk․tatar с указанием даты, маршрута, количества участников и специальных требований․
❓ Как подключить мой магазин к сервису «АлгоДоставка»?
Заполните онлайн-форму на сайте․ Менеджер свяжется в течение 24 часов․
Дополнительные ресурсы
- Положение об оказании транспортных услуг (PDF)
- Актуальные тарифные планы 2024 (PDF)
- Доступная среда для маломобильных групп
Вся информация актуальна на момент публикации․ При изменениях тарифов или графиков компания оперативно публикует уведомления на сайте и в официальных соцсетях․