Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важно: с вступили в силу обновлённые Правила содержания общего имущества (ПП РФ № 1701/2025). Все акты осмотров теперь обязаны быть подписаны в электронном виде через ГИС ЖКХ не позднее 3 рабочих дней после завершения проверки.

Что такое акт осмотра МКД

Акт осмотра — это официальный документ, фиксирующий текущее техническое состояние общего имущества многоквартирного дома (МКД), выявленные дефекты, их причины и ответственных лиц. Без акта невозможно:

подтвердить факт неисправности при обращении в суд или жилинспекцию;
распределить расходы между собственниками, ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями;
запланировать капремонт или аварийные работы.

Когда составляется акт

Плановый (ежеквартальный) — в рамках услуги «содержание общего имущества».
Внеплановый (по заявке жильцов) — не позднее 3 дней после поступления заявления в управляющую компанию.
Перед капитальным ремонтом, за 30 дней до начала работ.
После аварии, ЧС, стихийного бедствия — в течение 24 часов.

Кто участвует в осмотре

Участник	Обязанность	Документ, подтверждающий участие
Представитель УК	Провести осмотр, оформить акт	Доверенность от УК + паспорт
Старший по подъезду / Совет дома	Подписать акт, зафиксировать замечания	Протокол общего собрания
Не менее двух собственников	Присутствовать при осмотре	Паспорт + ЕГРН/выписка из ЕГРН

Что должно быть в акте

Обязательные реквизиты по ПП РФ № 1701/2025:

дата, время начала и окончания осмотра;
адрес МКД, сведения из ЕГРН (кадастровый номер, этажность, год постройки);
перечень осматриваемых элементов (кровля, фасад, инженерные сети, подвал, лифты, МОП);
фото/видеофиксация дефектов (геолокация, дата-время на снимке);
степень износа каждого элемента в %;
приоритет устранения (аварийный, текущий ремонт, капремонт);
сроки устранения и ответственные лица (Ф. И. О., должность, телефон);
количество подписей участников и ссылка на электронный номер акта в ГИС ЖКХ.

Пошаговая инструкция для собственника

Напишите заявление в УК (пример ниже).
Отправьте заявление одним из способов, указанных в разделе «Контакты».
Получите входящий номер и дату приёма документа.
В течение 3 дней дождитесь звонка представителя УК и согласуйте дату/время осмотра.
Придите на осмотр с паспортом и, при необходимости, с фонариком/камерой.
Подпишите акт в электронном виде через личный кабинет ГИС ЖКХ либо на бумаге (если нет электронной подписи).
Следите за сроком устранения дефектов: если он нарушен — обращайтесь в жилинспекцию (см. контакты).

Пример заявления

Управляющей компании «ЖилСервис Плюс»
от собственника кв. 47, пр. Ленина, д. 10
Заявление
о проведении внепланового осмотра МКД

Прошу провести внеплановый осмотр общего имущества дома по адресу: г. Москва, пр. Ленина, д; 10, кад. № 77:01:0004010:12345, с целью выявления протечек кровли в подъезде № 3 (4-й этаж), а также повреждений фасада и окон в парадном.
Предлагаемая дата осмотра: .
Контактный телефон: +7 -99 123-45-67.

Собственник: Иванов И.И.
Подпись: _____________

Ответственность УК за нарушение процедуры

Административный штраф по ч. 7 ст. 6.2 КоАП РФ (до 50 000 руб. для юрлиц).
Обязанность возместить ущерб собственникам в размере причинённого вреда (ст. 210 ГК РФ).
Возможное досрочное расторжение договора управления по решению общего собрания.

Частые ошибки при заполнении акта

Ошибка	Как избежать
Не проставлена дата фотофиксации	Включите в настройках камеры штамп даты/времени
Отсутствуют подписи двух собственников	Заранее оповестите жильцов через группу в мессенджере
Не указан срок устранения	Используйте ссылку на календарный план работ УК

Где хранится акт и как получить копию

Оригинал акта хранится в УК не менее 5 лет; Копию можно получить:

в бумажном виде — в течение 3 рабочих дней после письменного запроса;
в электронном виде — мгновенно через личный кабинет ГИС ЖКХ, раздел «Осмотры» → «Документы».

Полезные приложения и онлайн-сервисы

Госуслуги ЖКХ — официальное приложение Минстроя РФ (iOS/Android).
«Квартплата+», уведомления о плановых осмотрах и просроченных дефектах.
Электронная подпись «Мой контур» — для подписания актов онлайн (бесплатно для ФЛ до 10 подписей в месяц).

Контакты для обращений

10.1 Управляющие компании (примеры крупнейших сетей)

ЖКС «Московский Дом»
Адрес: 127055, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 19
Телефон: +7 -95 777-77-77
Сайт/электронная приёмная: https://мосдом.москва
E-mail: info@mosdom.moscow
ГБУ «Жилищник ЮВАО»
Адрес: 109444, г. Москва, ул. Кетовская, д. 5
Телефон: +7 -95 660-60-60
Сайт: https://жилищник-увао.рф
Чат в Telegram: @zhilischnik_uvao_bot
ООО «УК Квартал Сервис» (Санкт-Петербург)
Адрес: 196105, г. СПб, пр. Непокорённых, д. 49, лит. А
Телефон: +7 -12 333-33-33
E-mail: info@kvartservice.ru
Личный кабинет: https://lk.kvartservice.ru

10.2 Региональные жилищные инспекции

Регион	Телефон «горячей линии»	Email	Веб-сайт
Москва	###-###-####	info@gzhii.mos.ru	gzhii.mos.ru
Санкт-Петербург	###-###-####	gzhn@gov.spb.ru	gzhn.gov.spb.ru
Новосибирская обл.	###-###-####	info@gzhn.nso.ru	gkhnso.ru

10.3 Единые федеральные сервисы

ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru → раздел «Приём обращений»
Минстрой России: https://минстрой.рф/obrasheniya
Телефон «ГосЖКХ»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)

Чек-лист перед подписанием акта

Дата и время указаны корректно?
Все фотографии пронумерованы и прикреплены?
Есть QR-код на электронную версию в ГИС ЖКХ?
Прописан конкретный срок устранения (в днях/месяцах)?
Подписи всех участников стоят?
Акт заверен печатью УК (для бумажной формы)?

Напоминаем: не подписывайте акт, если хотя бы один пункт чек-листа не выполнен. Потребуйте у представителя УК внести правки или составить новый документ.

Правильно оформленный акт осмотра — это ключ к безопасному и комфортному проживанию. Используйте контакты выше, не бойтесь требовать соблюдения процедур и вовремя обращайтесь в надзорные органы. Помните: информированный собственник — главный контролёр качества работы управляющей компании!