С 2026 года все счётчики Gallus, установленные в Московской области, обязаны быть активированы через Личный кабинет клиента Мособлгаза. Без активации подача газа будет временно приостановлена. Ниже вы найдёте чёткий алгоритм действий, контакты службы поддержки и ответы на самые частые вопросы.

Что такое «активация» и зачем она нужна

Активация, это синхронизация вашего счётчика Gallus с центральной системой АО «Мособлгаз». После успешной процедуры:

• показания будут передаваться автоматически;
• вы получите удалённый доступ к блокировке/разблокировке газа в квартире или доме;
• можно будет оформить заявки на поверку, замену и ремонт онлайн.

Подготовьтесь к активации

Необходимые данные и предметы

1. Личный кабинет клиента на lkk.mosoblgaz.ru (регистрация займёт 3 минуты).
2. Смарт-карта Gallus — жёлтая пластиковая карта с чипом, которую выдавали при установке счётчика. Если утеряна — см. раздел «Потерял карту».
3. Фотография или скан паспорта счётчика (страницы с моделью, серийным номером и датой выпуска).
4. Доступ к счётчику и смартфон/ноутбук с камерой для фото-верификации.

Как активировать счётчик самостоятельно

Шаг 1. Вход в Личный кабинет

Перейдите на lkk.mosoblgaz.ru.
Нажмите «Войти» → выберите «Физическое лицо».
Введите СНИЛС или номер договора и пароль. Если забыли пароль — нажмите «Забыли пароль», введите e-mail или мобильный, следуйте инструкциям.

Шаг 2. Добавление счётчика

1. В главном меню выберите «Приборы учёта» → «Добавить прибор».
2. Заполните форму:
   • тип прибора — Gallus G4 RF (или ваша модель);
   • серийный номер — смотрите на корпусе счётчика;
   • дату последней поверки (если поверка просрочена — сначала оформите заявку на поверку).
3. Нажмите «Сохранить».

Шаг 3. Загрузка смарт-карты

Вставьте смарт-карту в карт-ридер или используйте NFC-смартфон с приложением «Gallus NFC Tool».
Сделайте скриншот/фото экрана с UID-кодом карты.
В ЛК нажмите «Загрузить файл» → выберите фото UID → «Отправить».

Шаг 4. Онлайн-верификация

1. Откройте окно счётчика и сфотографируйте:
   • общий вид прибора с номером;
   • пломбу Мособлгаза (чётко видны цифры и печать);
   • экран счётчика с текущими показаниями.
2. Загрузите фото в ЛК, нажав «Верификация»;
3. Статус «На проверке» изменится на «Активирован» в течение 1–2 часов. Вы получите SMS-уведомление.

Если вы потеряли смарт-карту

Вариант 1. Закажите дубликат через ЛК:

• «Заявки» → «Замена смарт-карты» → загрузите фото паспорта и договора.
• Дубликат придёт Почтой России или курьером в течение 3–5 дней, стоимость 350 ₽.

Вариант 2. Пригласите аварийную службу:

• позвоните по ###-###-#### (круглосуточно);
• мастер приедет в день обращения и активирует счётчик с временным кодом;
• в течение 10 дней вам нужно получить дубликат карты и повторно подтвердить активацию в ЛК.

Контакты службы поддержки

Частые вопросы (FAQ)

• Можно ли активировать счётчик без интернета?
  Да, но только через аварийную службу: вызовите мастера по телефону ###-###-####.
• Как узнать, активирован ли счётчик?
  В ЛК во вкладке «Приборы учёта» статус «Активен». Также придёт SMS с текстом «Ваш счётчик №ХХХХ активирован».
• Сколько стоит активация?
  Активация через ЛК — бесплатно. Вызов аварийной службы для активации — 1 200 ₽ (если не аварийная ситуация).
• Что делать при ошибке «Карта не читается»?
  Очистите чип мягкой тканью, попробуйте другой карт-ридер/телефон. Если не помогает — закажите дубликат карты.

Активация газового счётчика Мособлгаз, быстрая и бесплатная процедура, но требует внимательности: не потеряйте смарт-карту, вовремя передайте показания и следите за сроками поверки. При любых вопросах обращайтесь в круглосуточную справочную ###-###-#### или пишите в онлайн-чат vk;com/mosoblgaz.

Информация актуальна на . Проверяйте обновления на mosoblgaz.ru.