Краткая справка
Актив-Система‚ ООО — крупная управляющая компания‚ обслуживающая многоквартирные дома в Екатеринбурге. Головной офис расположен по адресу Комсомольская‚ 78‚ в непосредственной близости от центра города. Компания осуществляет полный спектр работ: от эксплуатации инженерных систем до благоустройства придомовой территории и взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями.
Контакты и режим работы
Для жителей и собственников помещений доступны несколько каналов связи:
- Телефон приёмной: +7 (343) -75-99-59
- Официальный сайт: www.aktiv-sistema.ru
- Фактический адрес: Екатеринбург‚ ул. Комсомольская‚ д. 78
- График работы офиса: пн-пт 08:30 – 18:00‚ сб 09:00 – 15:00‚ вс — выходной.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
На сайте активно действуют следующие сервисы:
- Личный кабинет — позволяет:
- смотреть начисления коммунальных платежей;
- оплачивать счета онлайн без комиссии;
- сдавать показания счётчиков в любое время суток;
- записаться на приём к инженеру или вызвать аварийную службу.
- Мобильное приложение «Актив-Система» доступно в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот @AktivSistemaBot для моментального получения справок и уведомлений.
Список домов‚ находящихся под управлением
На март 2026 года под управлением Актив-Системы находятся 34 многоквартирных дома:
- ул. Комсомольская‚ 70‚ 72‚ 74‚ 78‚ 80‚ 82
- ул. Ленина‚ 12‚ 14‚ 16А
- ул. Малышева‚ 21‚ 25
- пр. Ленина‚ 45‚ 47‚ 49
- ул. Чапаева‚ 5‚ 7‚ 9
- ул. 8 Марта‚ 10‚ 12‚ 14
- ул. 8 Мартовская‚ 6А‚ 8Б
- ул. Розы Люксембург‚ 18‚ 20
- ул. Куйбышева‚ 44‚ 46
- ул. Гоголя‚ 33‚ 35
- ул. Белинского‚ 15‚ 17
- ул. Вайнера‚ 7‚ 9
- ул. Карла Либкнехта‚ 35‚ 37
Функции управляющей компании
Техническое обслуживание и аварийно-диспетчерская служба
Актив-Система обеспечивает круглосуточное дежурство диспетчеров. При аварии достаточно позвонить по 375-99-59 или оставить заявку через сайт. Среднее время выезда бригады — 30 минут.
Уборка и благоустройство
В зимний период дворники ведут непрерывную очистку кровель‚ козырьков‚ тротуаров и проездов. Летом, покос газонов‚ побелка бордюров‚ побелка деревьев‚ ремонт детских и спортивных площадок.
Энергетический контроль и ОДН
Компания ведёт ежеквартальные сверки показаний общедомовых приборов учёта. Результаты публикуют на сайте в разделе «Прозрачный дом».
Как оплатить счета за квартиру
Доступные способы оплаты:
- Банковской картой на сайте aktiv-sistema.ru
- QR-кодом в квитанции через мобильные банки Сбербанк‚ Тинькофф‚ ВТБ
- Терминалами «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России»
- Отделениями ПАО «Сбербанк»‚ ПАО «ВТБ»‚ ПАО «Россельхозбанк»
- Салонами «Связной» и «Евросеть»
- Мобильным приложением Госуслуги (Урал) → «Коммунальные платежи»
Как вызвать мастера на дом
- Войдите в личный кабинет на сайте или откройте мобильное приложение.
- Выберите пункт «Новая заявка» → категория неисправности (отопление‚ водоснабжение‚ электрика‚ сантехника).
- Опишите проблему и приложите фото/видео.
- Укажите удобное время для визита.
- Подтвердите заявку. В SMS придёт номер заявки и контакт мастера.
Сдача показаний счётчиков
Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца трёмя способами:
- через личный кабинет на сайте;
- в мобильном приложении;
- отправкой SMS на +7 (343) -75-99-59 в формате: «Счётчики‚ кв 45‚ ХВС 125‚ ГВС 78‚ Эл 520».
Как пожаловаться на работу УК или предложить улучшения
Жители могут:
- позвонить в контакт-центр и оставить устную жалобу (запись разговора фиксируется);
- отправить письменное обращение через форму обратной связи на сайте;
- прийти лично в офис по будням с 08:30 до 18:00 (предварительная запись не требуется);
- написать официальное письмо на электронную почту info@aktiv-sistema.ru.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Куда обращаться‚ если в квартире нет горячей воды?
Сначала проверьте‚ не отключена ли горячая вода по графику Теплосети. Если нет, звоните в диспетчерскую 375-99-59 или оставляйте заявку онлайн.
Вопрос 2: Как переоформить лицевой счёт при продаже квартиры?
В офисе на Комсомольской‚ 78 вам потребуются: паспорт‚ договор купли-продажи‚ выписка из ЕГРН‚ заявление о смене собственника (форма выдаётся у администратора).
Вопрос 3: Возможен ли договор управления «под ключ» для новостроек?
Да. Актив-Система заключает договоры на техническое обслуживание новых домов с момента ввода в эксплуатацию. Условия обсуждаются на встрече с представителем застройщика.
Актив-Система‚ ООО предоставляет жителям Екатеринбурга полный спектр упправленческих и эксплуатационных услуг. Используйте удобные онлайн-сервисы‚ не забывайте сдавать показания счётчиков вовремя и в случае любых вопросов смело обращайтесь в контакт-центр по телефону +7 (343) -75-99-59 или приходите в офис на Комсомольскую‚ 78.