Газовая служба по улице Гагарина, 27А в городе Аксай (Ростовская область), ключевой «узел», через который проходит практически всё газоснабжение района․ Сюда приходят за техническими условиями, договорами, пуском газа и оплатой счетов․ Ниже — максимально подробная инструкция: куда идти, кому звонить, на что готовиться и какие документы брать․
Карта и адрес
Полный адрес:
Ростовская область, город Аксай, улица Гагарина, дом 27А․
Режим работы 2026
- Понедельник: выходной
- Вторник, четверг, пятница: 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 12:45
- Среда: 08:00 – 20:00, перерыв 12:00 – 12:45
- Суббота: 08:00 – 16:00, перерыв 12:00 – 12:45
- Воскресенье: выходной
Горячие телефоны и контакты
| Организация | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Аксайский филиал «Газпром газораспределение» | 8 (800) -00-61-04 | единая справка по всей России |
| Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону | 7 (863) -04-20-24 | приём платежей, реквизиты квитанций |
| Горгаз (местный участок) | 7 (86350) —40-45 | технадзор, пуск газа, аварийка |
Совет: звоните с 8:30 до 16:00, в обеденный перерыв и после 17:00 линии часто переводят на автоответчик․
Какие услуги можно получить
- Первичное подключение газа к частному дому или квартире․
Пошаговая схема:- Заявление → техусловия (до 30 дней)․
- Проект + смета (1-2 недели)․
- Монтаж (утверждают дату за 3-4 недели)․
- Акт приёмки → договор поставки (до 30 дней)․
- Заявка на пуск (ещё 1-3 недели)․
- Плановое техобслуживание газового оборудования․
- Срочный ремонт и аварийные выезды․
- Приём оплаты за потреблённый газ․
- Переоформление договора при смене собственника․
Что взять с собой
- Для физических лиц: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, ЕГРН/выписка из Росреестра․
- Для ИП/ООО: ОГРН/ИНН, устав, доверенность на представителя․
- Для оплаты: пластиковая карта или наличные (терминалы в зале)․
Типовые сроки по состоянию на март 2026
| Вид работы | Минимальный срок | Максимальный (по отзывам) |
|---|---|---|
| Техусловия | 2 недели | 1 месяц |
| Проект + смета | 1 неделя | 2 недели |
| Монтаж | 2 недели | 1,5 месяца |
| Договор поставки | 3 недели | 1 месяц |
| Пуск газа | 1 неделя | 3 недели |
Как не потерять время и нервы (советы из отзывов)
- Приезжайте в 7:45 — вход через центральный подъезд, очередь формируется быстро․
- Всегда берите ксерокопии всех документов: сотрудники требуют «лишний» комплект, а ксерокс в отделении часто ломается․
- Если ждёте техника больше 2 часов, звоните на горячую линию 8 (800) -00-61-04 и фиксируйте номер обращения․
- Проверяйте смету на «лишние» пункты: установка плиты и «монтаж котла» часто дублируются․
- Договор при получении перечитывайте на месте, в 2025 году были случаи подсовывания чужих документов․
Онлайн-сервисы (обновлено )
- rostovregiongaz․ru — личный кабинет, заявки, квитанции․
- Яндекс․Карты — онлайн-очередь на текущий день․
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (Android, iOS) — фотофиксация счётчика, оплата, чат со службой․
Куда ещё можно обратиться
Если вопросы не решаются:
- Жалоба в Ростехнадзор Ростовской области:
тел․ 8 (863) -40-20-20, e-mail: rostech@don․gov․ru - Территориальный отдел прокуратуры г․ Аксай:
ул․ Мира, 6, тел․ 8 (86350) —14-01․ - Горячая линия Газпрома:
8 (800) -00-61-04 (круглосуточно, звонок бесплатный)․
Если вы нашли новые контакты или изменения в графике — напишите в комментарии: поможем другим жителям Аксая получать актуальную информацию․