Почему стоит участвовать? Акция «Теплоэнерго: Новый год без долгов!» — это ежегодная инициатива энергосбытовых компаний, направленная на то, чтобы клиенты-физлица могли списать пени, штрафы, часть процентов и начать новый год с «чистой» квитанцией. В 2025–2026 годах к акции присоединились региональные филиалы «ЭнергосбыТ Плюс» и управляющие компании в Татарстане, Самарской и Пермской областях.
Кто проводит акцию в 2025/2026 году
- Татарстан: Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Татарстан совместно с «Теплоэнерго».
- Самарская область: филиал ПАО «ЭнергосбыТ Плюс».
- Пермский край: Пермский филиал ПАО «ЭнергосбыТ Плюс».
Условия участия
- 100 % оплата долга по основному долгу до 15 декабря 2025 года.
- Наличие просроченной задолженности не менее 1 000 ₽ на .
- Отсутствие судебных решений о взыскании (для участников через УК). Если дело уже передано в службу судебных приставов, необходимо заключить мировое соглашение до 20 декабря 2025 года.
- Оформление заявки через личный кабинет или call-центр.
Что даёт акция
- Полное списание начисленных пеней и штрафов (до 100 % при досрочной оплате).
- Скидка 30 % на текущее потребление, если оплата внесена до 30 ноября 2025 года.
- Бесплатный аудит теплопотерь квартиры/дома для первых 1 000 участников.
- Рассрочка на оставшийся долг до 6 месяцев без процентов (при единовременном взносе ≥ 50 %).
Как участвовать – пошаговая инструкция
Шаг 1. Проверьте долг
Зайдите в личный кабинет на сайте вашего «ЭнергосбыТ Плюс» или Теплоэнерго, либо используйте мобильное приложение «ТеплоСервис».
Шаг 2. Выберите способ оплаты
- Онлайн – карта, СБП, «СберПлатёж», «Тинькофф–Плати».
- Терминал QIWI, «КиберПлат».
- Кассы партнёров («Почта России», «Связной», «Евросеть»).
Шаг 3. Оформите заявку
После полной оплаты долга в течение 3 рабочих дней снимите чек/квитанцию и отправьте заявку:
- в личном кабинете – раздел «Акции» → «Новый год без долгов»;
- по эл. почте акция@esplus.ru (тема: «Акция без долгов»);
- по телефону горячей линии (см. раздел контакты).
Шаг 4. Получите подтверждение
На e-mail придёт письмо с актом списания пени и QR-кодом для получения 30 % скидки на следующие 3 месяца.
Период проведения
Старт акции – 1 ноября 2025 года.
Финальный срок оплаты долга – 15 декабря 2025 года.
Получение скидок и списаний – с 16 декабря 2025 года по 15 января 2026 года.
Контакты для обращений
Татарстан
- Теплоэнерго Казань:
- тел.: 8 (843) -78-28-28 (круглосуточно);
- e-mail: info@tatteplo.ru;
- офис: г. Казань, ул. Пушкина, 28, 2-й этаж, офис 205.
- Судебные приставы РТ:
- горячая линия: 8 (800) -50-99-23;
- сайт: r17.fssp.gov.ru;
- приёмная: г. Казань, ул. Чернышевского, 19.
Самарская область
- ЭнергосбыТ Плюс Самара:
- тел.: 8 (846) -99-77-00 (с 08:00 до 20:00);
- e-mail: samara@esplus.ru;
- офис: г. Самара, ул. Мичурина, 21.
Пермский край
- ЭнергосбыТ Плюс Пермь:
- тел.: 8 (342) -12-12-12 (круглосуточно);
- e-mail: perm@esplus.ru;
- офис: г. Пермь, ул. Ленина, 58.
Важные советы и подводные камни
- Проверяйте дату последнего платежа: зачисление может занимать до 2–3 банковских дней.
- Сохраняйте все чеки и квитанции до получения официального акта списания.
- Не доверяйте посредникам: все реквизиты указаны только на официальных сайтах и в приложениях.
- Для юрлиц действует отдельная программа реструктуризации – по телефону уточняйте детали.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я участвовать, если долг передан в суд?
Да, если вы заключили мировое соглашение до 20 декабря 2025 года и оплатили долг полностью.
Как быстро приходит акт списания пени?
В среднем 3–5 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Скидка 30 % распространяется на горячее водоснабжение?
Да, на всю тепловую энергию: отопление и ГВС.
Акция «Теплоэнерго: Новый год без долгов!» – это реальный шанс закрыть долги без лишних переплат и начать 2026 год без долговых «хвостов». Успейте оплатить задолженность до 15 декабря, оформить заявку и получить бонусы. Все контакты для уточнения деталей даны выше.