АО «Россети Тюмень», ключевое предприятие электроэнергетического комплекса Тюменской области, обеспечивающее передачу и распределение электроэнергии, технологическое присоединение потребителей к сетям, а также реализацию инвестиционных программ в сфере электроснабжения.
Ниже приведены актуальные реквизиты, основные сведения, а также режим работы и контактные телефоны для обращения граждан и организаций.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Акционерное общество «Россети Тюмень»
- Сокращённое наименование: АО «Россети Тюмень»
- ИНН: 8602060185
- КПП: 860201001
- ОГРН: 1028600587399
- ОКПО: 05770629
- Основной ОКВЭД: 35.13 — Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям
- Дата регистрации: 26 декабря 1996 г.
Юридический и фактический адрес
628415, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут, ул. Университетская, д. 4
(Через официальный сайт и картографические сервисы можно проложить маршрут до центрального офиса.)
Контактные телефоны и электронные каналы связи
3.1 Единая справочная служба (круглосуточно)
- 8-800-220-0-220 — бесплатный звонок по России
- +7 (3462) -7-04-44 — многоканальный номер для жителей Сургута и Тюменской области
3.2 Отдел по работе с клиентами и абонентами
- Телефон: +7 (3462) -7-05-55
- Электронная почта: clients@tyumen.rosseti.ru
- График работы: пн–пт с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:30 до 13:30)
3.3 Горячая линия по вопросам технологического присоединения
- Телефон: +7 (3462) -7-04-55
- Электронная почта: connect@tyumen.rosseti.ru
3.4 Дежурная служба (аварийно-ремонтная служба)
- 04 — единая служба «04» с мобильного и стационарного телефона
- +7 (3462) -7-0-104 — альтернативный городской номер
- Звонки принимаются круглосуточно без выходных
Официальные цифровые ресурсы
- Сайт: https://tyumen.rosseti.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.tyumen.rosseti.ru
- Мобильное приложение: «Россети Тюмень» (доступно в App Store и Google Play)
- Официальные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/rosseti_tumen
- Telegram-канал: t.me/rosseti_tumen
Подразделения и филиалы в регионе
АО «Россети Тюмень» управляет рядом филиалов и участков, в т.ч.:
- Сургутские электрические сети, г. Сургут, ул. Энергетиков, 15
- Урайские электрические сети — г. Урай, ул. Ленина, 48
- Нижневартовские электрические сети — г. Нижневартовск, ул. Индустриальная, 2а
Контактные данные филиалов совпадают с единой справочной службой 8-800-220-0-220.
При необходимости вызова аварийной бригады на месте оператор направит вызов в нужный филиал.
Как обратиться в АО «Россети Тюмень»
Для быстрого и корректного обращения рекомендуем:
- При личном визите в офис: захватить паспорт и/или доверенность (если обращение от юр. лица).
- При звонке в контакт-центр: иметь под рукой лицевой счет/договор и точный адрес объекта.
- Для подачи онлайн-заявки: зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Полезные напоминания
Важно:
- Если вы ощущаете запах гари, искрение, повреждение ЛЭП, немедленно звоните 04 или 8-800-220-0-220.
- Для получения электронной квитанции и передачи показаний счётчиков используйте личный кабинет или мобильное приложение.
- Вся актуальная информация о плановых отключениях публикуется в разделе «Плановые работы» на сайте и в официальных группах в соцсетях.
Следите за обновлениями и будьте уверены: качественное электроснабжение — приоритет АО «Россети Тюмень».