ГБУ «Жилищник» района Ясенево – муниципальное учреждение‚ отвечающее за обслуживание многоквартирных домов‚ коммунальные услуги‚ техническую эксплуатацию и взаимодействие с жильцами в Ясеневском районе г. Москва. Основной офис находится по адресу:
г. Москва‚ ул. Айвазовского‚ д. 8‚ корп. 2 (почтовый индекс 117593).
Юридический статус и основные функции
Учреждение является государственным бюджетным учреждением города Москвы (ИНН 7728866101). Его задачи включают:
- Техническое обслуживание и ремонт жилых домов.
- Ведение бухгалтерского учета коммунальных услуг.
- Организацию работы диспетчерской службы и службы контроля доступа.
- Контроль за проведением поверки и калибровки приборов учёта (счётчиков);
- Работу с обращениями граждан и решение конфликтных ситуаций.
Адрес и схема проезда
Удобное расположение офиса позволяет быстро добраться как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте.
- Метро: станция «Ясенево» (красная линия)‚ выход к ул. Айвазовского.
- Автобусы: маршруты 149‚ 151‚ 152‚ 197‚ 208 – остановка «Айвазовского 8».
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Вильнюсская‚ ул. Кузнецкий Мост).
Режим работы
Офис работает в будние дни без перерыва:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Контактные данные для обращения
Ниже приведён полный список телефонов‚ электронных адресов и онлайн‑сервисов‚ которые пригодятся при решении вопросов‚ связанных с обслуживанием вашего дома.
- Телефон диспетчера: +7 (495) -27‑95‑22
- Телефон отдела учета и контроля: +7 (495) -27‑89‑11
- Общий справочный номер (круглосуточный): 8 (495) -27‑95‑22
- Электронная почта: info@zhilischik-yasenovo.ru
- Официальный сайт: zhilischik-yasenovo.mos.ru
- Онлайн‑приём заявок: через портал «Мой Город» (раздел «Жилищные услуги»).
- Почтовый ящик для писем: 117593‚ г. Москва‚ ул. Айвазовского‚ д. 8‚ корп. 2.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашего вопроса рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:
- Подготовьте необходимые документы: паспорт‚ договор управления‚ акт выбранного обслуживания‚ копию счёта‑фактур.
- Определите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации‚ заявка на ремонт.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефонный звонок – быстрый способ уточнить детали.
- Электронное письмо – сохраняет копию обращения.
- Онлайн‑форма на сайте – автоматическое формирование заявки.
- Укажите точный адрес и номер квартиры. Это ускорит привязку обращения к вашему дому.
- Сохраните номер заявки. По нему вы сможете отслеживать статус выполнения.
Самое главное помнить‚ что
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса). Если срок превышен‚ вы имеете право написать жалобу в Управление по правам граждан или в суд.
Очень важно‚ чтобы
Вы предоставляли полные и достоверные сведения (фото повреждений‚ копии актов‚ даты). Неполные данные могут привести к задержкам или отказу в рассмотрении заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как записаться на поверку счётчиков? | Позвонить по телефону +7 (495) -27‑95‑22 или оформить заявку через портал «Мой Город». |
| Куда обращаться по вопросам несогласованного повышения тарифов? | В отдел контроля тарифов (тел. +7 (495) -27‑89‑11) с приложением копий счетов. |
| Как подать жалобу на работу обслуживающего персонала? | Через онлайн‑форму «Жалоба» или по телефону справочной службы. |
ГБУ «Жилищник» района Ясенево‚ расположенный по адресу ул. Айвазовского‚ д. 8‚ корп. 2‚ является надёжным партнёром для жителей Ясеневского района. Своевременное обращение в службу поддержки‚ использование официальных каналов и соблюдение рекомендаций помогут решить любые жилищные вопросы быстро и без лишних осложнений.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться указанными выше контактами – сотрудники учреждения всегда готовы помочь.
© 2026 ГБУ «Жилищник» района Ясенево. Все права защищены.