Единый федеральный сервис «Госуслуги»

Министерство строительства и ЖКХ РФ интегрировало реестр управляющих организаций с порталом «Госуслуги».

• Сайт: gosuslugi.ru
• Как искать:
  1. Авторизуйтесь через ЕСИА (паспорт, СНИЛС или Госуслуги ID).
  2. В поисковой строке введите «Управляющая организация» и выберите «Поиск по адресу».
  3. Система выдаст полное наименование, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адрес, а также телефон/почту.
• Круглосуточная справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ).

Цифровой банк «Альфа-Бизнес», личный кабинет для участников ЖКХ

С марта 2026 года в Альфа-Бизнес появился персональный раздел для УК, ТСЖ и ЖСК. Через него можно не только управлять счетами, но и быстро получать официальные адреса и контакты партнёров.

• Вход в сервис: alfabank.ru/business/b2b/alfa-business
• Раздел: «ЖКХ-участник» → «Контакты партнёров» → ввод адреса объекта.
• Техподдержка Альфа-Бизнес: +7 -95 788-00-00 (пн–пт 07:00–22:00, сб–вс 09:00–21:00).

Региональные порталы ЖКХ

В каждом субъекте РФ работает собственный государственный сайт ЖКХ. Ниже — контакты федеральных округов и крупнейших городов.

Центральный федеральный округ

• Москва
  • Официальный портал: mos.ru/dgi
  • Единая диспетчерская: +7 -95 539-53-53
  • Форма обратной связи: stroi.mos.ru/feedback
• Московская область
  • Портал: dom.mosreg.ru
  • Горячая линия: ###-###-####

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург
  • Адресный реестр ТСЖ/ЖСК: gu.spb.ru
  • Центр управления домами: +7 -12 576-66-66

Приволжский федеральный округ

• Казань
  • Реестр УК: dom.tatarstan.ru
  • Контакт-центр: ###-###-####

Единая информационная система жилищно-коммунального комплекса (ЕИС ЖКХ)

Федеральный государственный ресурс, объединяющий все управляющие организации.

• Сайт: dom.gosuslugi.ru
• Функции: поиск по адресу, ИНН, ОГРН, скачивание выписки о ТСЖ/ЖСК.
• Техподдержка: ###-###-#### (пн–пт 08:00–20:00 МСК).

Личный кабинет на портале «Ростелеком-ЖКХ»

Онлайн-сервис, совместимый с госуслугами и банком Альфа-Бизнес.

• Сайт: lk.rt.ru
• Телефон: ###-###-####
• Мессенджер: Telegram-бот @rt_jkh_bot (вводите адрес, получаете полные реквизиты УК/ТСЖ/ЖСК).

Мобильные приложения

• Госуслуги ЖКХ (iOS/Android) — сканируйте QR-код на квитанции → мгновенно отображаются адрес и телефон управляющей организации.
• Альфа-Бизнес — новое меню «ЖКХ-фокус» → «Контакты».

Почта и приёмные

Если вам необходимо лично посетить офис:

• На каждой квитанции печатается фактический адрес УК/ТСЖ/ЖСК и режим работы.
• Копия квитанции автоматически сохраняется в ЛК «Госуслуги» → «Платежи».
• В случае отсутствия данных — звоните в Роспотребнадзор: ###-###-####.

Краткая памятка: 3 шага для быстрого поиска

1. Шаг 1. Введите адрес дома на dom.gosuslugi.ru.
2. Шаг 2. Проверьте телефон и почту УК/ТСЖ/ЖСК в выданной выписке.
3. Шаг 3. При необходимости — обратитесь в горячую линию вашего региона (см. список выше).

Очень важно: с 2026 года вступают в силу новые требования к обязательному размещению актуальных контактов на официальных сайтах УК, ТСЖ и ЖСК. Все сведения должны обновляться не реже 1 раза в квартал. Если вы обнаружили устаревшие данные — сообщите в Минстрой РФ через форму обратной связи на minstroy.gov.ru.