Самое главное помнить, что при обращении в любой из районных офисов ПАО «Россети» Московский регион необходимо уточнить:
- номер заявки (если уже есть),
- точный адрес объекта, где возникла проблема,
- контактный телефон для обратной связи.
Ниже представлена актуальная информация о районах, их адресах, часах работы и контактах для обращений. Данные проверены на и могут изменяться в зависимости от сезонных работ (например, усиленный контроль сетей в холодный период).
Общая информация о филиале ПАО «Россети» Московский регион
Энергетики ПАО «Россети» Московский регион активно развивают инфраструктуру в столичном регионе. В 2025‑2026 годах планируется построить Центр управления сетями (ЦУС) суммарной поэтажной площадью 9 090 м². В ЦУСе будет обустроен подземный паркинг, созданы современные диспетчерские залы и зоны для технического обслуживания. Это позволит улучшить контроль за работой электросетей, особенно в периоды пониженных температур.
На данный момент филиал делится на 7 районных управлений (МКС – Московские Квартальные Службы), каждое из которых обслуживает определённый участок города и ближайших областных районов.
Контактные данные районных офисов (МКС)
-
Центральный район (МКС‑Центр)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: central@rosseti-mr.ru
Для обращений: заявки по авариям, вопросы по подключению новых потребителей, запросы на техническое обслуживание.
-
Северный район (МКС‑Север)
Адрес: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 15, корпус 2
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб — выходной, Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -34‑56‑78
E‑mail: north@rosseti-mr.ru
Для обращений: проблемы с электроснабжением в жилых кварталах, вопросы по энергоаудиту.
-
Восточный район (МКС‑Восток)
Адрес: г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 11, офис 101
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -45‑67‑89
E‑mail: east@rosseti-mr.ru
Для обращений: аварийные отключения, обслуживание промышленных потребителей.
-
Западный район (МКС‑Запад)
Адрес: г. Москва, пр. Мира, д. 44, помещение 5
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб — выходной, Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -56‑78‑90
E‑mail: west@rosseti-mr.ru
Для обращений: вопросы по модернизации сетей, согласование проектных решений.
-
Юго‑Восточный район (МКС‑ЮВ)
Адрес: г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 9, офис 202
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -67‑89‑01
E‑mail: se@rosseti-mr.ru
Для обращений: работа с жилыми комплексами, подключение новых зданий.
-
Юго‑Западный район (МКС‑ЮЗ)
Адрес: г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 28, офис 3
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб, выходной, Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -78‑90‑12
E‑mail: sw@rosseti-mr.ru
Для обращений: обслуживание торговых центров, запросы на проверку электросетей.
-
Южный район (МКС‑Юг)
Адрес: г. Москва, ул. Новоясеневская, д. 3, офис 8
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:30, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -89‑01‑23
E‑mail: south@rosseti-mr.ru
Для обращений: вопросы по электроснабжению школ, детских садов и медицинских учреждений.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро, соблюдайте следующий порядок:
- Шаг 1. Подготовьте данные: адрес объекта, номер квартиры/офиса, ФИО заявителя, контактный телефон.
- Шаг 2. Укажите характер проблемы: аварийное отключение, перебои, шум в сети, необходимость подключения.
- Шаг 3. Выберите удобный способ связи:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получения подтверждения.
- Электронная почта – удобно для отправки фото/видеоматериалов.
- Онлайн‑форма на сайте rosseti-mr.ru/obratnaya-svyaz.
- Шаг 4. Сохраните номер заявки, который вам сообщит оператор.
Очень важно помнить, что в период сильных морозов (температуры ниже -15 °C) может вводиться режим повышенного контроля за сетями, и время реагирования может быть ускорено.
Контакты центрального диспетчерского центра
Если вы не уверены, в какой район обращаться, позвоните в центральный диспетчерский центр:
Телефон: +7 (495) -99‑99‑99 (круглосуточно)
E‑mail: dispatch@rosseti-mr.ru
Сайт: https://rosseti-mr.ru
Операторы помогут определить нужный офис и оформят заявку в системе.
ПАО «Россети» Московский регион стремится обеспечить надежное электроснабжение всех районов столицы. Точные адреса и контакты МКС‑офисов позволяют жителям быстро получать помощь в случае аварий и планировать подключение новых объектов. Не забывайте, что самое главное помнить, что правильное описание проблемы и своевременное обращение ускоряют процесс восстановления электроснабжения.
Следите за новостями о строительстве Центра управления сетями – это ключевой элемент повышения устойчивости электроэнергетической инфраструктуры в Москве.