Если вы проживаете в поселке Тазовский Ямало-Ненецкого автономного округа и вам необходимо решить вопросы, связанные с электроснабжением, отоплением, водоснабжением или вывозом ТКО, эта статья собрала всю актуальную контактную информацию filialа АО «Ямалкоммунэнерго».
Фактический и почтовый адрес
- Фактический адрес: 629350, ЯНАО, Тазовский район, п. Тазовский, ул. Мира, д. 7
- Почтовый индекс: 629350
- Координаты для навигатора: 67.4667° N, 78.7000° E
Телефоны и электронная почта
| Отдел/услуга | Телефон | Режим работы (местное время, UTC+5) | |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (КРУГЛОСУТОЧНО) | 8 (34997) —20-02 | disp@yamal-kme.ru | 24/7 |
| Клиентский отдел (абонентские вопросы) | 8 (34997) —14-55 | taz@yamal-kme.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Отдел сбыта и платежей | 8 (34997) —14-66 | sales.taz@yamal-kme.ru | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Бухгалтерия | 8 (34997) —14-77 | buh.taz@yamal-kme.ru | Пн–Пт 08:00–16:30 |
График работы офиса для личных обращений
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (приём документов до 16:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Важно: в периоды межсезонных отключений график может меняться; проверяйте новости на официальном сайте.
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lk.yamal-kme.ru — оплата, подача показаний, заявки на техподключение.
- Мобильное приложение: «Ямал КМЭ» (App Store и Google Play).
- Официальный сайт филиала: taz.yamal-kme.ru
- Telegram-канал новостей: @yamalkme_tazovsky
- WhatsApp-чат «Тазовский Энерго»: +7 -22 650-77-22 (только текстовые сообщения).
Как правильно оформить обращение
Письменное обращение
При личном визите возьмите талон электронной очереди в терминале у входа. Образец заявления можно скачать на стойке информации или скачать онлайн.
Электронное обращение
- В теме письма укажите: «Тазовский филиал – ФИО – адрес объекта – краткая суть вопроса».
- Приложите фото/сканы документов (паспорт, квитанция, акт об отключении).
- Ответ приходит в срок до 10 рабочих дней на указанный e-mail.
Телефонный звонок
Чтобы оперативно передать аварийную заявку (отключение света, течь теплосети, отсутствие воды), звоните 2-20-02 и сообщите:
- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес (улица, дом, квартира/офис);
- Характер неисправности и время её возникновения.
Дополнительные контакты экстренных служб
- Единая служба спасения: 112
- Аварийная газовая служба: 04 или 8 (34997) —19-99
- Дежурный РЭС (радиоэлектронная связь): 8 (34997) —30-11
Полезные советы
- Контрольные показания счётчиков принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца. Опоздание = перерасчёт по нормативу.
- Для юрлиц: акты выполненных работ выдаются только при наличии оригинала договора и паспорта представителя.
- Если вы временно выезжаете из Тазовского на длительный срок, подайте заявление о временном отключении ресурсов не менее чем за 5 рабочих дней.
Важно помнить: все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. Перед личным визитом рекомендуем звонить или проверять Telegram-канал на предмет непредвиденных изменений графика.