Если вы живёте в Миассе и хотите лично обратиться в водоканал‚ оплатить счёт‚ подать заявку на ремонт или уточнить тарифы‚ главное – знать точный адрес и режим работы. Ниже собрана самая актуальная информация на 24 марта 2026 г.
Основное подразделение ОАО «Миассводоканал»
Центральный офис и бухгалтерия
- Адрес: Челябинская обл.‚ г. Миасс‚ ж/м Машгородок‚ ул. Ильмен-Тау‚ д. 22‚ индекс 456320.
- Как добраться: от остановки «Машгородок» – 3 минуты пешком в сторону железнодорожного переезда.
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00; сб‚ вс – выходные.
- Телефон справочной: +7 (3513) 66-60-11 (круглосуточно – диспетчер).
- Электронная почта: info@miasvodokanal.ru
- Официальный сайт: miasvodokanal.ru
- Приёмная руководителя: +7 (3513) 66-60-12 (пн–пт 09:00–16:00).
Оперативно-диспетчерская служба (аварийная линия)
- Заявки принимаются круглосуточно по единому номеру: +7 (3513) 63-02-02.
- Можно оставить онлайн-заявку через форму на сайте – приходят SMS-подтверждения.
- В мессенджерах: WhatsApp и Telegram канал @miasvodokanal_help.
Дополнительные клиентские офисы и отделения
Абонентский пункт № 1 (Центр города)
- Адрес: ул. Карла Маркса‚ 19.
- Режим: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00; сб 09:00–15:00; вс – выходной.
- Телефон: +7 (3513) 51-44-33.
Абонентский пункт № 2 (пос. Машгородок)
- Адрес: ул. Макаренко‚ 3.
- Режим: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30; сб‚ вс – выходные.
- Телефон: +7 (3513) 66-62-22.
Абонентский пункт № 3 (ж/м Лихачёва)
- Адрес: ул. Лихачёва‚ 43.
- Режим: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–15:00; вс – выходной.
- Телефон: +7 (3513) 65-03-03.
Как быстро найти нужный отдел
- Если нужно оплатить счёт или заключить договор: идите в ближайший абонентский пункт с паспортом и лицевым счётом.
- Если у вас порвался трубопровод в квартире или дворе: звоните в круглосуточную «горячую линию» +7 (3513) 63-02-02.
- Если нужен расчёт задолженности или выписка: центральный офис на Ильмен-Тау (офис 107).
Электронные сервисы без визита в офис
- Личный кабинет: miasvodokanal.ru/lk – вход по 15-значному лицевому счёту.
- QR-квитанции: в мобильном приложении «Миасс-Коммуналка» (Android‚ iOS).
- Госуслуги: оформление технического условия (ТУ) на водоотведение через ЕПГУ.
Полезные телефоны и контакты «одной строкой»
| Назначение | Телефон | |
|---|---|---|
| Круглосуточная аварийка | +7 (3513) 63-02-02 | 112@miasvodokanal.ru |
| Бухгалтерия (оплата‚ долги) | +7 (3513) 66-60-11 доб. 303 | oplata@miasvodokanal.ru |
| Юридический отдел | +7 (3513) 66-60-12 доб. 213 | ur@miasvodokanal.ru |
| Отдел кадров (вакансии) | +7 (3513) 66-60-14 | hr@miasvodokanal.ru |
Важные советы перед походом в водоканал
Возьмите паспорт и 15-значный лицевой счёт (последние 6 цифр – номер квартиры + корпус).
Проверьте режим работы выбранного пункта – в праздники может измениться.
Для снижения очередей используйте электронную очередь.
Отзывы и дополнительные карты
На карте 2ГИС офисы ОАО «Миассводоканал» обозначены значком . Вводите в поиск «Миассводоканал» – приложение покажет маршрут‚ время в пути и загруженность пункта.