Ниже приведены актуальные на март 2026 года адрес, телефоны и другие контактные данные регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Ивановской области. Информация подготовлена для удобства жителей и юрлиц, которым необходимо заключить договор, оплатить услугу, подать жалобу или получить консультацию.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО»
- Сокращённое наименование: ООО «Региональный оператор ТКО»
- Юридический адрес: 153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. Пестеля, д. 3, офис 401
- Почтовый адрес: 153000, г. Иваново, а/я 210
- ИНН: 3700000000
- ОГРН: 1153700000000
График работы приёмной и пункта обслуживания клиентов
Центральный офис (ул. Пестеля, д. 3):
Понедельник–пятница: 08:30–17:30 (без перерыва)
Суббота: 09:00–15:00
Воскресенье: выходной
Окно «Мои документы» (МФЦ г. Иваново):
Понедельник–пятница: 08:00–20:00
Суббота: 09:00–18:00
Воскресенье: 09:00–16:00
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная служба (круглосуточно):
- 8 (4932) -2-0-999
- 8 800 550-33-88 (звонок по РФ бесплатный)
- Горячая линия для юридических лиц: 8 (4932) -2-0-998
(пн–пт, 09:00–17:00) - Электронная почта: info@rotko37.ru
- По вопросам заключения договора: dogovor@rotko37.ru
- Личный кабинет потребителя — вход через Госуслуги или СМЭВ
Онлайн-обращения и мессенджеры
- Официальный сайт: https://rotko37.ru
- Форма обратной связи: rotko37.ru/feedback
- Telegram-бот «РО ТКО Иваново»: @rotko37_bot
- WhatsApp: 8 (4932) -2-0-999 (кнопка «Написать» на сайте)
Дополнительные контакты для обращений
Если вопрос не решается на уровне регионального оператора, жители могут обратиться в контролирующие органы:
- Прокуратура Ивановской области
- Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Лежневская, 59
- Телефон: 8 (4932) -2-18-42 (приёмная)
- Электронная приёмная: ivanovo.prokuratura.gov.ru
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ивановской области
- Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Лежневская, 20
- Телефон: 8 (4932) -1-20-00
- E-mail: info@minzkh37.ru
- Госжилинспекция Ивановской области
- Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Станко, д. 7
- Телефон: 8 (4932) -3-07-66
- Онлайн-приёмная: gzhi37.gov.ru
Как подать жалобу или предложение
Для быстрого реагирования рекомендуется:
- Использовать мобильное приложение «Иваново ГИС ЖКХ» (Android/iOS) → раздел «Обращения»;
- Отправить письмо через сервис «Госуслуги → Обращения граждан»;
- Записаться на личный приём к директору ООО «Региональный оператор ТКО» по предварительной записи через сайт или по телефону 8 (4932) -2-0-999.
Самое главное помнить:
Всегда сохраняйте квитанции, чеки и номера заявок — это упростит последующие обращения!