Ниже приведены сведения об официальном веб-сайте городской администрации Шахтёрска, а также актуальные контактные данные для обращений граждан и юридических лиц по состоянию на март 2026 года.
Содержание
- Официальный сайт администрации
- Контактные телефоны и e-mail
- Приёмная граждан
- Горячая линия и обращения онлайн
- Официальные аккаунты в соцсетях
- Физический адрес и часы работы
Официальный сайт администрации
Полный URL: https://shakhtarskdnr.ru
Домен зарегистрирован на территории ДНР, информация обновляется ежедневно.
Ключевые разделы сайта:
- «Новости», официальные пресс-релизы, постановления, распоряжения.
- «Городская служба 1563», электронные обращения, отслеживание статуса заявки.
- «Муниципальные услуги» — список документов, сроки, электронные формы.
- «Открытые данные» — бюджет, закупки, отчёты.
Контактные телефоны и e-mail
| Отдел / служба | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Центральная приёмная главы администрации | +7 -49 345-55-55 | admin@shakhtarskdnr.ru |
| Отдел ЖКХ и благоустройства | +7 -49 345-55-60 | zkh@shakhtarskdnr.ru |
| Социальный отдел (льготы, выплаты) | +7 -49 345-55-77 | social@shakhtarskdnr.ru |
| Отдел муниципального имущества и земельных отношений | +7 -49 345-55-81 | zemkom@shakhtarskdnr.ru |
| Пресс-служба | +7 -49 345-55-90 | press@shakhtarskdnr.ru |
Приёмная граждан
Адрес: г. Шахтёрск, ул. Ленина, д. 12, 1-й этаж, каб. 101.
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Электронная очередь: доступна на сайте в разделе «Запись на приём».
Дополнительно: можно подать обращение через терминал самообслуживания в фойе здания.
Горячая линия и обращения онлайн
- Единая «горячая линия» города Шахтёрска: 1563 (звонок со всех операторов ДНР бесплатный).
- Онлайн-чат: виджет в правом нижнем углу официального сайта (работает круглосуточно, ответы в рабочее время).
- Telegram-бот «Шахтёрск 1563»: https://t.me/Shakht1563_bot — подача заявок, проверка статуса.
Официальные аккаунты в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/shakhtarsk_admin
- Одноклассники: ok.ru/shakhtarsk.admin
- Telegram-канал «Новости Шахтёрска»: t.me/shakhtarsk_news
Физический адрес и часы работы администрации
Полный почтовый адрес:
863450, Донецкая Народная Республика,
г. Шахтёрск, ул. Ленина, 12.
Общие часы работы:
- Понедельник – Четверг: 08:00–17:15
- Пятница: 08:00–16:00
- Суббота – Воскресенье: выходные
Как добраться: от железнодорожного вокзала маршрутное такси № 4, 8; остановка «Дом Советов».
Дополнительные советы
Перед личным визитом рекомендуется записаться через сайт или позвонить по «горячей линии» 1563, чтобы сократить время ожидания. При обращении в письменной форме обязательно укажите ваши ФИО, адрес регистрации и контактный телефон для обратной связи.
Информация актуальна по состоянию на 16:05:43. Возможны изменения в связи с реорганизацией органов местного самоуправления ДНР.