Внимание! Ниже приведена сверка данных по двум одноимённым муниципалитетам – городу Шахты Ростовской области РФ и городу Шахтерск Донецкой Народной Республики. Уточняйте, к какому именно «шахтеоску» относится ваш запрос, чтобы избежать путаницы.
Город Шахты (Ростовская область, РФ)
Центральная администрация
- Официальный сайт: www.shahty.ru
- Фактический адрес: 346500, г. Шахты, ул. Советская, д. 158
- ИНН: 6155027630
- Дата регистрации: с г.
Телефоны ключевых отделов
| Должность/отдел | Телефон |
|---|---|
| Глава администрации | 8 (863-6) -2-66-33 |
| Первый заместитель главы | 8 (863-6) -2-11-34 |
| Заместитель главы администрации | 8 (863-6) -6-23-52 |
| Отдел муниципальной службы | 8 (863-6) -2-06-64 |
| Отдел по мобилизационной работе | 8 (863-6) -2-17-00 |
| Управление муниципальной инспекции | 8 (863-6) -8-92-16 |
| Руководитель (общий отдел) | 8 (863-6) -6-29-89 |
Приёмная граждан
- Адрес: ул. Советская, 187/189 (отдельный вход со двора)
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон «горячей линии»: 8 (863-6) -2-66-33 (доб. 1101)
Город Шахтерск (Донецкая Народная Республика)
Общие сведения
- Форма: Администрация Шахтерского муниципального округа ДНР
- Руководитель: Шатов Александр Васильевич
- ИНН: 9304017612
- Глава администрации города: Майчук Светлана Николаевна (ИНН 614346607543)
Как попасть на приём
- Записаться можно через группу в Одноклассниках («Администрация Шахтерского муниципального округа»).
- Необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий основание обращения (квитанции, выписки, акты и т.д.).
- В день визита прибыть за 15 минут до назначенного времени к дежурному администратору.
Универсальные правила обращения
Письменное обращение
Электронная приёмная (оба региона):
- Ростовская Шахты: https://www.shahty.ru/feedback
- Шахтерск ДНР: https://ok.ru/shakhterskadmin → «Сообщения»
Шаблон письма:
Ф. И. О.: ______________________ Адрес/телефон: __________________ Суть вопроса: __________________ Просьба/требование: ____________ Подпись: ______________________
Личный приём
- Важно: предварительно записаться по телефону или через электронную очередь.
- Имети при себе оригиналы документов и копии (2 экз.).
- Обращаться строго в установленные часы приёма граждан.
Телефонные консультации
Если вы не можете лично посетить администрацию, используйте «горячие линии»:
- Шахты (РФ): 8 (863-6) -2-66-33 (доб. 1101)
- Шахтерск (ДНР): через группу Одноклассников (ответ в течение 24 ч.)
Часто задаваемые вопросы
Как узнать статус моего обращения?
Зайдите на официальный сайт или в группу в Одноклассниках, введите номер обращения в поле «Проверка заявления».
Можно ли подать документы онлайн?
Да, через сервис «Госуслуги» (для РФ) или через электронную приёмную ДНР (фото/сканы документов).
Какая ответственность за ложную информацию в обращении?
Согласно законодательству, заведомо ложные сведения могут повлечь отказ в рассмотрении или административную ответственность.
Контакты для экстренных ситуаций
- Пожарная охрана и МЧС: 101
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- Единая служба спасения: 112