Жилищный отдел: телефоны, адреса и порядок обращения

Жилищный отдел администрации Ленинского района города Саратова являеться ключевым органом, отвечающим за:

• Учёт и распределение жилой площади;
• Признание граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий;
• Оформление субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ;
• Контроль за состоянием аварийного жилфонда и переселением граждан;
• Ведение муниципального жилищного фонда и организация его ремонта․

Как дозвониться до жилищного отдела

Центральный многоканальный телефон:

• +7 (8452) -6-51-55 – справочная администрации Ленинского района (ежедневно 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
• +7 (8452) -6-51-60 – приёмная заместителя главы администрации по жилищно-коммунальному хозяйству

«Горячие линии» и WhatsApp для жителей:

• ###-###-#### – WhatsApp-чат «ЖКХ Ленинский район» (оперативные вопросы: протечки, отключения, незаконные перепланировки)
• +7 (8452) -6-52-70 – «горячая линия» по расселению аварийного фонда (пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45)

Адрес и часы работы жилищного отдела

Фактический адрес:
410012, г․ Саратов, ул․ Сакко и Ванцетти, 59/61
(остановка «Парк Победы», троллейбусы № 6, 10; маршрутки № 73, 191)

Часы приёма граждан:

• Понедельник–четверг: 9:00–18:00
• Пятница: 9:00–16:45
• Суббота–воскресенье: выходные
• Технический (без выдачи документов) перерыв: 12:30–13:30

Электронные каналы обращения

1. Официальный портал «Госуслуги Саратовской области»
   gosuslugi․saratov․gov․ru
   Раздел: «Муниципальные услуги» → «Ленинский район» → «Жилищный отдел»․
   Приём заявлений круглосуточно․ Срок ответа – 15 календарных дней․
2. Электронная приёмная администрации Ленинского района
   len-saratov@mail․ru
   В письме обязательно указывайте:
   • Ф․ И․ О․ полностью
   • Почтовый адрес и контактный телефон
   • Суть вопроса и желаемый результат
3. Мобильное приложение «Госуслуги СГ»
   Доступно в App Store и Google Play․ Позволяет:
   • Подать заявление на постановку в очередь на жильё;
   • Отслеживать статус заявления;
   • Прикреплять фото/сканы документов․

Пошаговая инструкция: как получить консультацию очно

1. Заранее подготовьте паспорт, СНИЛС, документы на жильё (ЕГРН/выписка из ЕГРН, договор соцнайма, квитанции ЖКУ)․
2. Запишитесь на приём:
   • по телефону +7 (8452) -6-51-55 (жёсткий лимит 18 человек в день);
   • через терминал самозаписи в холле администрации (режим работы терминала 8:00–17:30)․
3. В назначенное время подойдите к 2-му этажу, каб․ 214 («Приём граждан жилищным отделом»)․
4. Получите консультацию и распечатку дальнейших действий с печатью администрации․

Дополнительные контакты и сервисы

• Единая диспетчерская служба Ленинского района
  +7 (8452) -6-52-00 – круглосуточно (протечки, отключения воды/тепла, вопросы ТСЖ/управляющих компаний)․
• МФЦ «Саратов – Ленинский»
  Адрес: ул․ Мичурина, 77
  Телефон: +7 (8452) -5-53-55
  Здесь можно оформить субсидии и выписать выписки из ЕГРН без визита в жилищный отдел․
• Телеграм-канал «ЖКХ Ленинский Саратов»
  t․me/leninsk_jkh
  Ежедневные обновления: графики отключений, списки подлежащих расселению домов, отчёты о ремонте дворов․

Что делать, если не дозвонились?

Если на центральный номер не удаётся дозвониться (высокая нагрузка), используйте:

• Форму обратной связи на сайте leninsk․saratov․gov․ru – заявки обрабатываются в течение 1 рабочего дня;
• Приёмные дни заместителя главы администрации: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи через портал Госуслуг)․

Обновлено 24 марта 2026 г․ Информация актуальна на момент публикации․ Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону горячей линии․