Если вам нужно передать показания счётчиков, проверить начисления, уточнить статус платежа или просто получить консультацию, в Кисловодске работает несколько контактных точек. Ниже собрана максимально точная и актуальная информация, чтобы вы всегда знали, куда и как обратиться.
Главный абонентский отдел
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
Адрес: 357700, г. Кисловодск, ул. Тельмана, д. 24
Телефон/факс: (87937) —58-25, (87937) —51-61
Режим работы: пн-пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Адрес: ул. Тельмана, д. 24
Телефоны круглосуточной службы:
- 7 (87937) —58-25
- 7 (87937) —21-10
Дополнительный номер для вызова аварийной бригады: 7 (87937) —58-25
Диспетчерский пункт в центре города
Адрес: ул. Розы Люксембург, д. 57, г. Кисловодск
Режим работы: 24/7, без выходных
Контактный телефон: 7 (87937) … (уточняйте на месте или в 2ГИС)
Филиал «Предгорный Межрайводоканал»
Пункт технического приёма (ПТП) Кисловодское
Меры против COVID-19: с 13 июля 2020 г. приём ведётся с соблюдением санитарных требований.
Влажная обработка помещений:
- 10:00 – 10:20
- 12:00 – 12:20
- 15:00 – 15:20
Уточняйте график работы и телефоны вашего филиала в личном кабинете на сайте «Ставрополькрайводоканал».
Онлайн-кабинет абонента
Все вопросы по начислениям, передаче показаний и статусу платежей можно решить онлайн:
- перейдите в «Личный кабинет» на сайте voda26.ru;
- если появятся сложности, обращайтесь в абонентский отдел вашего филиала — контактные телефоны есть на странице филиала в разделе «Контакты».
Короткая памятка: куда звонить в первую очередь
- Платежи, начисления, передача показаний → абонентский отдел (87937) —58-25.
- Прорыв, отсутствие воды, порывы сетей → аварийно-диспетчерская (87937) —58-25 или (87937) —21-10 круглосуточно.
- Онлайн-консультация → Личный кабинет на сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал».
Важно: во время карантинных мер предварительно звоните и уточняйте график личного приёма, чтобы сэкономить время и избежать очередей.