Краткое описание
Абонентский отдел ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» в Стерлитамаке обслуживает частных и юридических потребителей природного газа‚ выставляет счета‚ оформляет договоры‚ принимает показания счётчиков и консультирует по вопросам газоснабжения. Отдел входит в Стерлитамакское отделение и расположен в микрорайоне Парк Салават.
Актуальные контакты для обращений
Важно: часы работы и телефоны могут меняться. Перед поездкой рекомендуется уточнять информацию по телефону.
- Адрес:
Республика Башкортостан‚ г. Стерлитамак‚ ул. Худайбердина‚ д. 19а‚ 1 этаж‚ микрорайон Парк Салават. - Телефоны «горячей линии» и справок:
- +7 (3473) -1-50-30 — многоканальный;
- +7 (3473) -5-05-59 — абонентский отдел;
- +7 (3473) -5-88-94, факс.
- Режим работы офиса:
- Пн-Пт: 08:30 – 17:30;
- обед: 13:00 – 14:00;
- Сб: 09:30 – 18:30;
- обед: 14:00 – 15:00;
- Вс и последняя суббота месяца: выходной.
- Электронная почта и онлайн-каналы:
- Официальный сайт: указан на документах квитанций и в личном кабинете;
- Личный кабинет: lk.газпром-газораспределение.рф — для передачи показаний и оплаты;
- Мобильное приложение: «Газпром ПАО» (Android‚ iOS).
Как добраться
От остановки «Парк Салават» (маршруты № 11‚ 15‚ 27‚ 77) пройти пешком 2–3 минуты. Парковка у здания бесплатная‚ доступна зона для маломобильных групп.
Перечень услуг абонентского отдела
- Оформление и переоформление договоров газоснабжения;
- Приём и проверка показаний счётчиков газа.
- Выдача квитанций‚ калькуляций и справок о составе семьи.
- Консультации по начислениям‚ льготам и субсидиям.
- Приём заявок на техническое обслуживание и поверку газового оборудования.
- Регистрация и обработка жалоб и обращений потребителей.
Что взять с собой в абонентский отдел
- Паспорт заявителя;
- Документы на жилье (СНИЛС‚ право собственности/договор соцнайма);
- Предыдущие квитанции или номер лицевого счёта;
- Доверенность (если обращается представитель);
- Для льготников, справки МСЭ‚ пенсионное удостоверение и т.д.
Онлайн-альтернативы личного визита
Чтобы избежать очередей‚ рекомендуется использовать:
- Личный кабинет Газпром-газораспределение. Передача показаний доступна с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- СМС-сервис: отправьте ПОКАЗАНИЯ 123456 1234 на номер 7377‚ где 123456 — лицевой счёт‚ 1234 — текущие показания.
- Госуслуги и «Мой Газ» в ЕСИА — для оформления субсидий.
Отзывы и типовые проблемы (по данным Яндекс.Карт и 2ГИС)
Отмечаются длинные очереди и жёсткий график обедов‚ из-за чего даже простая операция может занять до 2‚5 часов. Отдельные сотрудники получают жалобы на грубость‚ однако большинство клиентов отмечают оперативность и корректность работы окна № 6 (Карпенко О.Н.).
Дополнительные контакты в экстренных случаях
- Аварийная газовая служба Стерлитамака: 04 (со стационарного) или 104 (со мобильного).
- Газпром газораспределение Стерлитамак: ул. Вокзальная‚ 2‚ тел. +7 (3473) -5-30-20.
- Кол-центр ПАО «Газпром»: ###-###-#### (круглосуточно).
Абонентский отдел Газпром межрегионгаз Стерлитамак — единственный официальный пункт приёма граждан в городе. Планируйте визит в первой половине рабочего дня‚ берите все документы и‚ по возможности‚ используйте онлайн-каналы: это сэкономит ваше время и нервы.
Внимание! Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед поездкой перепроверьте часы и номера телефонов на официальных ресурсах Газпрома.