Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на 23 марта 2026 г.) о том, куда, когда и по каким вопросам можно обратиться в абонентский (расчётный) отдел Феодосийского РЭС ГУП РК «Крымэнерго». Все телефоны, адреса, графики работы и список услуг приведены в удобном виде для быстрого поиска.
Феодосийский район электрических сетей (РЭС)
Юридический и фактический адрес:
Республика Крым, 298100, г. Феодосия, ул. Свободы, д. 4.
- Приёмная (секретарь Александрова Ольга Валентиновна):
тел. +7 (978) -93-98-49 или (36562) —01-01 - Начальник РЭС – Заикин Александр Александрович
- Заместитель начальника РЭС по техническому обеспечению продаж – Баженов Анатолий Сергеевич
- Главный инженер – Шаповалов Павел Эдуардович
- Заместитель главного инженера – Бахмутов Сергей Иванович
Расчётный (абонентский) отдел Феодосийского РЭС
За сверкой начислений, оплатой счетов, переоформлением лицевых счетов, установкой льгот и реструктуризацией долгов отвечает расчётная служба. Прямых «абонентских кабинетов» в Феодосии два физических адреса, но большинство вопросов можно решить дистанционно.
Горячие линии (круглосуточно)
- Единая бесплатная линия по отключениям и качеству электроэнергии:
###-###-#### (с мобильного) / 0-800-506-00-12 (со стационарного) - Дополнительный многоканальный номер:
7 (3652) -93-593 (мобильный) / (3652) -93-593 (стационарный) - SMS для сообщений об авариях: +7 -78 993-69-51
(в SMS укажите ФИО, полный адрес и краткое описание проблемы)
Дежурная аварийно-ремонтная служба
- Единая аварийка: ###-###-#### (мобильный) / 0-800-777-12-71 (стационарный)
Что можно решить в абонентском отделе и удалённо
| Тип вопроса | Онлайн / телефон | Очная встреча |
|---|---|---|
| Приём показаний счётчиков | Личный кабинет, 3652593593 | ул. Свободы, 4 (каб. абонентов) |
| Сверка начислений, льготы, долги | 3652593593 SMS +7 -78 993-69-51 | ул. Свободы, 4 (расчётный отдел) |
| 3652593593 (справка) | обязательно лично: ул. Свободы, 4 | |
| Технологическое присоединение к сетям | онлайн-заявка на crimea-energy.ru | предварительная запись по 3652593593 |
| Опломбировка, замена, поверка счётчиков | 3652593593 | вызов бригады или визит в офис |
График работы офисов обслуживания потребителей
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
- Пятница: 08:00 – 16:00, обед 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходные
Важно: оформление договоров и переоформление лицевых счетов производится только при личном визите потребителя.
Документы, которые нужно взять в абонентский отдел
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство права собственности (или договор социального найма).
- Предыдущий договор энергоснабжения (при наличии).
- Квитанции последнего месяца (для сверки).
- СНИЛС или документы, подтверждающие право на льготу (если оформляется льготный тариф).
Онлайн-ресурсы и социальные сети
- Официальный сайт: https://crimea-energy.ru
- Личный кабинет потребителя: тот же сайт – раздел «Личный кабинет».
- Официальные сообщества в соцсетях: ищите по запросу «Крымэнерго» во «ВКонтакте» и Telegram-канале.
- Общие инстанции:
- Минэнерго РФ
- Правительство Республики Крым
- Минтопэнерго Республики Крым
Краткая памятка: при любом нарушении электроснабжения звоните ###-###-#### или отправляйте SMS на +7 -78 993-69-51. Для абонентских и расчётных вопросов ‑ 7 (3652) -93-593. В офис лично приезжайте по будням с 08:00 до 17:00 по адресу: г. Феодосия, ул. Свободы, 4.
Информация актуализируется ежедневно по данным официального сайта ГУП РК «Крымэнерго». Проверяйте реквизиты и график перед выездом по телефону 593-593.